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更新于 7月15日

職工餐廳主管

4000-6000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

中餐廳
工作內容
  1. 全面負責餐廳運營管理:
    • 制定并執(zhí)行餐廳的日常運營計劃、服務流程與標準操作規(guī)范(SOP)。
    • 確保餐廳按時、保質、保量提供早餐、午餐及可能的加班餐/特殊餐食。
    • 對餐廳的出品質量、口味、營養(yǎng)搭配、衛(wèi)生狀況及服務水平負直接責任。
  2. 食品安全與衛(wèi)生管理 (重中之重):
    • 嚴格執(zhí)行國家《食品安全法》及物業(yè)公司的各項食品安全規(guī)章制度。
    • 全面負責餐廳的食品安全管理體系建設與落實(HACCP/ISO22000等理念應用),包括采購驗收、儲存、加工、烹飪、留樣、餐具消毒、環(huán)境衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)的監(jiān)督與檢查。
    • 組織并監(jiān)督員工進行健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生管理。
    • 負責應對食品安全檢查(內部及外部監(jiān)管機構),確保零事故。
  3. 團隊建設與人員管理:
    • 負責餐廳廚師、服務員、保潔員等團隊成員的招聘、培訓、排班、績效考核與日常管理。
    • 營造積極、協(xié)作、高效的工作氛圍,提升團隊凝聚力和服務意識。
    • 有效處理員工關系,解決工作矛盾。
  4. 成本控制與物資管理:
    • 在保證質量的前提下,協(xié)助制定成本控制方案,合理控制食材、物料、能耗等成本。
    • 負責食材、物料、低值易耗品的采購計劃審核、驗收、庫存管理及領用,確保賬實相符,減少浪費。
    • 負責餐廳設備設施的日常維護保養(yǎng)管理與報修。
  5. 菜單設計與營養(yǎng)管理:
    • 根據(jù)季節(jié)、成本、員工反饋及營養(yǎng)需求,協(xié)助廚師長或主導設計、更新每周/每日菜單。
    • 關注員工飲食健康,提供均衡營養(yǎng)的餐食選擇(可考慮設置健康窗口)。
  6. 客戶服務與溝通協(xié)調:
    • 作為餐廳對外的主要接口,主動收集、反饋并妥善處理分行員工(內部客戶)的意見和建議,持續(xù)改進服務。
    • 與甲方行政管理部門、物業(yè)項目經(jīng)理保持順暢溝通,及時匯報工作,落實各項要求。
    • 處理就餐過程中的突發(fā)事件和投訴,維護餐廳良好形象。
  7. 行政與報表管理:
    • 負責餐廳相關報表的填寫與提交(如:日報、周報、月報、成本分析、庫存盤點、人員考勤等)。
    • 負責餐廳各類文件、記錄(特別是食品安全記錄)的規(guī)范管理與存檔。
任職資格
  1. 基本要求:
    • 年齡:30-45歲(條件優(yōu)秀者可適當放寬)。
    • 學歷:高中及以上學歷,餐飲管理、酒店管理、食品科學等相關專業(yè)優(yōu)先。
    • 健康:持有有效的健康證明,無傳染性疾病。
  2. 工作經(jīng)驗:
    • 具有5年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少3年以上擔任中型及以上規(guī)模(日供餐200人份以上)餐廳(社會餐飲、企業(yè)/機關/學校食堂、酒店餐廳等)主管或同等管理職位的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
    • 有大型國企、金融機構、機關事業(yè)單位食堂或高端寫字樓餐廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
    • 具有中標項目(尤其是銀行、機關單位、學校類項目)餐廳運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
  3. 專業(yè)知識與技能:
    • 精通食品安全法規(guī)與操作規(guī)范,持有有效的食品安全管理員證書或相關培訓證明,具備扎實的食品安全風險防控能力。
    • 熟悉餐廳各崗位操作流程(后廚、前廳、保潔)及標準。
    • 具備較強的成本核算與控制能力。
    • 熟悉常用辦公軟件(Word, Excel)操作。
    • 了解基本的營養(yǎng)學知識者優(yōu)先。
  4. 核心能力:
    • 卓越的領導力與團隊管理能力:能有效激勵和帶領團隊完成目標。
    • 極強的責任心與敬業(yè)精神:對食品安全、服務質量高度敏感,工作細致嚴謹。
    • 優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力:擅長與內部員工、上級、客戶進行有效溝通,處理投訴和應急事件。
    • 出色的解決問題能力與應變能力:能快速應對餐廳運營中的各種突發(fā)狀況。
    • 良好的服務意識:深刻理解內部餐飲服務的特點,以客戶滿意度為導向。
    • 抗壓能力:適應餐飲行業(yè)高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  5. 其他要求:
    • 品行端正,無不良從業(yè)記錄。
    • 能適應餐飲行業(yè)的工作時間(可能需要早到或晚走,處理餐前準備和餐后收尾)。
    • 具備一定的食品原材料市場知識和供應商管理經(jīng)驗。(工作地點:洛陽市西工區(qū))

工作地點

洛龍區(qū)洛陽智慧工場科技園8層

職位發(fā)布者

蔡陽/經(jīng)理

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