崗位職責(zé)：
1、日常運(yùn)營(yíng)支持：熟悉契約、保全、理賠等相關(guān)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，并對(duì)資料進(jìn)行初審，在規(guī)定時(shí)效內(nèi)完成與運(yùn)營(yíng)的交接工作。同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)人員展業(yè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行解答，提供幫助；
2、品質(zhì)指標(biāo)追蹤：負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)核心品質(zhì)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行追蹤、督導(dǎo)，并協(xié)助解答業(yè)務(wù)人員遇到的各類問(wèn)題；
3、合規(guī)管理：協(xié)助分公司定期進(jìn)行合規(guī)例行排查工作，組織開(kāi)展各類合規(guī)、風(fēng)控自查自糾等排查工作，組織開(kāi)展銀保條線反洗錢(qián)可疑交易調(diào)查、反洗錢(qián)培訓(xùn)宣傳等反洗錢(qián)相關(guān)工作；
4、制度宣導(dǎo)與落實(shí)：傳達(dá)并落實(shí)總分銀保條線、運(yùn)營(yíng)條線下發(fā)的各項(xiàng)政策和制度，及時(shí)組織業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)宣導(dǎo)，確保業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有效領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行；
5、業(yè)務(wù)需求調(diào)研及反饋：定期收集并匯總業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)關(guān)于銷(xiāo)售支持與運(yùn)營(yíng)需求的反饋，上報(bào)分公司，為更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)、提升客戶滿意度提供建議。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理或相關(guān)專業(yè)；
3、2年及以上保險(xiǎn)、銀行等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、熟悉國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，了解銀保業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，了解銀保管理制度和流程；
5、具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力。
工作地點(diǎn)：浙江