1.負(fù)責(zé)公司工業(yè)設(shè)備，生產(chǎn)線等產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝、調(diào)試與驗收工作，確保設(shè)備按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正常運行；
2.對接客戶技術(shù)需求，解答客戶在設(shè)備使用、調(diào)試過程中的疑問，提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)與操作培訓(xùn)；
3.調(diào)試過程中及時排查并解決設(shè)備故障與技術(shù)問題，記錄調(diào)試數(shù)據(jù)、故障原因及解決方案，形成標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)文檔；
4.配合銷售部門完成客戶現(xiàn)場的技術(shù)支持工作，協(xié)助推進(jìn)項目驗收與回款流程；
5.收集客戶對產(chǎn)品的改進(jìn)建議，反饋到研發(fā)、生產(chǎn)部門，助力產(chǎn)品迭代優(yōu)化；
6.遵守公司售后服務(wù)規(guī)范，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。