1. 學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，管理類、市場營銷、交通運輸類相關專業(yè)優(yōu)先，具備 5 年以上城市運營管理或網約車 / 出行行業(yè)管理經驗，條件優(yōu)秀可放寬至大專及以上；

2. 行業(yè)與政策認知：深刻理解網約車商業(yè)模式和市場運營邏輯，熟悉國家及地方網約車法規(guī)政策，能對接政府監(jiān)管部門處理合規(guī)事宜；

3. 技能基礎：熟練使用數據分析工具（如 Excel、BI 工具），具備良好的商務談判和資源整合能力；

4. 數據分析：對數據高度敏感，能通過數據分析發(fā)現業(yè)務問題并制定策略，

5. 資源整合：掌握司機招募、運力管理、市場拓展等運營流程，能協(xié)調多方資源，對接合作伙伴、新媒體等外部關系；

6. 應急決策能力：能應對市場競爭、突發(fā)安全事件等問題，具備快速決策和抗壓能力，適應高強度工作與出差節(jié)奏。
（二）崗位職責
1. 制定城市年度 / 季度 / 月度運營目標（含完單率、訂單量、營收、司機規(guī)模等），分解至各站點，確保目標達成；

2. 制定城市司機拉新策略（線上推廣、線下渠道合作、老司機推薦獎勵等），完成月度 / 季度新增司機目標；

3. 制定城市定價策略、司機傭金政策，平衡乘客體驗與平臺收益，確保城市月度 / 季度營收目標達成；

4. 對接當地交通局、運管處等監(jiān)管部門，處理合規(guī)相關事宜，確保城市運營符合行業(yè)政策； 處理城市重大投訴、突發(fā)事件，維護平臺品牌形象。

5. 匯總城市運營數據，每周 / 每月撰寫運營報告，分析目標達成情況、存在問題及改進措施，上報總部