職位描述
企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)財務(wù)/審計/稅務(wù)
1、熟練掌握產(chǎn)品應(yīng)用及操作，負責給簽約渠道/代理/客戶答疑支持，輔導客戶規(guī)范和高效的使用系統(tǒng)，完成產(chǎn)品交付使用；
2、負責渠道/代理/對接與維護，運營渠道/代理對接微信群，日常承接渠道/代理推送客戶，搜集客戶準入/開戶材料及信息，發(fā)起進客流程，對接銷售、風控運營，跟進反饋落地結(jié)果。解答渠道/代理/客戶有關(guān)業(yè)務(wù)問題和緊急事務(wù)響應(yīng)工作。
3、定期渠道/代理回訪、關(guān)懷，提升客戶服務(wù)滿意度。
4、整理渠道/代理的客戶需求與意見，進行收集分析，上報，推動平臺及服務(wù)的迭代優(yōu)化；
5、開票相關(guān)工作，如：開票提醒，預開回款等有關(guān)問題的解答服務(wù)。
2、負責渠道/代理/對接與維護，運營渠道/代理對接微信群，日常承接渠道/代理推送客戶，搜集客戶準入/開戶材料及信息，發(fā)起進客流程，對接銷售、風控運營，跟進反饋落地結(jié)果。解答渠道/代理/客戶有關(guān)業(yè)務(wù)問題和緊急事務(wù)響應(yīng)工作。
3、定期渠道/代理回訪、關(guān)懷，提升客戶服務(wù)滿意度。
4、整理渠道/代理的客戶需求與意見，進行收集分析，上報，推動平臺及服務(wù)的迭代優(yōu)化；
5、開票相關(guān)工作，如：開票提醒，預開回款等有關(guān)問題的解答服務(wù)。
工作地點
北京通州區(qū)CINC晶能夢谷智慧科創(chuàng)中心-A座701 小豆企服集團
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職位發(fā)布者
蔣女士/行政人事主管
昨日活躍立即溝通
北京小豆企服技術(shù)服務(wù)有限公司小豆企服技術(shù)服務(wù)公司隸屬于小豆企服科技集團，是一家一站式人力資源SAAS服務(wù)云智慧平臺。小豆企服集團成立于2018年，其前身為線下傳統(tǒng)人力資源服務(wù)機構(gòu)，小豆企服秉承以人為本、開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，為眾多企業(yè)量身定制多元化、全方位的人力資源產(chǎn)品及解決方案，解決了人才訪尋、靈活用工、崗位外包、場景代理、人力資源綜合咨詢等企業(yè)難題，助理企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)能升級于數(shù)字化轉(zhuǎn)型！
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