職位描述
物業(yè)客服全白班住宅小區(qū)物業(yè)管理居民服務(wù)
物業(yè)客服管家
職位描述
1、收取轄區(qū)客戶的物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；
2、負(fù)責(zé)受理投訴、報(bào)事報(bào)修、咨詢等，記錄訴求，及時(shí)派轉(zhuǎn)；
3、開展轄區(qū)客戶走訪，收集客戶需求并反饋；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量；
5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù)；
6、參與開展項(xiàng)目的社文活動(dòng)、對客通知發(fā)布及對客服務(wù)宣傳等。
要求：
1、有住宅項(xiàng)目物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、善于溝通，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心；
3、掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
薪資待遇：
1、薪資面議，雙休，五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)；
2、餐補(bǔ)、可提供宿舍；
3、法定節(jié)假日，節(jié)日福利，帶薪年假，定期體檢，各種員工福利等。
工作地點(diǎn)：豐臺大瓦窯
職位描述
1、收取轄區(qū)客戶的物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；
2、負(fù)責(zé)受理投訴、報(bào)事報(bào)修、咨詢等，記錄訴求，及時(shí)派轉(zhuǎn)；
3、開展轄區(qū)客戶走訪，收集客戶需求并反饋；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量；
5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù)；
6、參與開展項(xiàng)目的社文活動(dòng)、對客通知發(fā)布及對客服務(wù)宣傳等。
要求：
1、有住宅項(xiàng)目物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、善于溝通，抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心；
3、掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。
薪資待遇：
1、薪資面議，雙休，五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)；
2、餐補(bǔ)、可提供宿舍；
3、法定節(jié)假日，節(jié)日福利，帶薪年假，定期體檢，各種員工福利等。
工作地點(diǎn)：豐臺大瓦窯
工作地點(diǎn)
北京豐臺區(qū)遠(yuǎn)洋城建國譽(yù)萬和城
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遠(yuǎn)洋億家物業(yè)服務(wù)股份有限公司遠(yuǎn)洋服務(wù)成立于1997年，是遠(yuǎn)洋集團(tuán)旗下綜合性物業(yè)管理服務(wù)商。2020年12月，遠(yuǎn)洋服務(wù)正式在香港聯(lián)合交易所有限公司主板掛牌上市(股票代碼:06677.HK)。作為專注中國中高端物業(yè)二十余年的綜合性物業(yè)管理服務(wù)提供商，遠(yuǎn)洋服務(wù)持續(xù)加碼京津冀、環(huán)渤海區(qū)域的規(guī)模優(yōu)勢，深耕已進(jìn)入的華南、華東、華中及華西區(qū)域，一二線城市在管建筑占比約為85%。截止2025年6月20日，合約建筑面積1.21億平方，在管物業(yè)項(xiàng)目511個(gè)，總在管建筑面積9350萬平方。遠(yuǎn)洋服務(wù)業(yè)態(tài)豐富，除住宅管理業(yè)態(tài)外，還涵蓋寫字樓、商場、醫(yī)院、學(xué)校、政府大樓及公共服務(wù)設(shè)施等業(yè)態(tài)。遠(yuǎn)洋服務(wù)業(yè)務(wù)多元，為客戶提供包括物業(yè)管理、社區(qū)增值服務(wù)及非業(yè)主增值服務(wù)在內(nèi)的覆蓋物業(yè)管理整個(gè)價(jià)值鏈的綜合服務(wù)。
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