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更新于 7月3日
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物業(yè)客服管家

5000-6000元
  • 北京石景山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服全白班住宅小區(qū)物業(yè)管理居民服務(wù)
物業(yè)客服管家 職位描述 1、收取轄區(qū)客戶的物業(yè)費、車位費等相關(guān)費用； 2、負責受理投訴、報事報修、咨詢等，記錄訴求，及時派轉(zhuǎn)； 3、開展轄區(qū)客戶走訪，收集客戶需求并反饋； 4、負責轄區(qū)的客戶檔案的收集、歸檔與客戶信息更新，確?？蛻舴?wù)質(zhì)量； 5、辦理轄區(qū)客戶入住手續(xù)、裝修手續(xù)； 6、參與開展項目的社文活動、對客通知發(fā)布及對客服務(wù)宣傳等。 要求： 1、有住宅項目物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、善于溝通，抗壓能力強，有責任心； 3、掌握一定的計算機應(yīng)用技術(shù)。 薪資待遇： 1、薪資面議，雙休，五險一金、補充醫(yī)療險； 2、餐補、可提供宿舍； 3、法定節(jié)假日，節(jié)日福利，帶薪年假，定期體檢，各種員工福利等。 工作地點：石景山遠洋山水小區(qū)

工作地點

北京石景山區(qū)遠洋山水

職位發(fā)布者

汪女士/HRBP

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截至2024年6月30日，我們的總合約建筑面積達133.6百萬平方米，同時我們在中國的在管物業(yè)項目已超過580個，總在管建筑面積達100.1百萬平方米。物業(yè)管理服務(wù)涉及多種物業(yè)類型，包括住宅社區(qū)、商寫物業(yè)（如購物中心、寫字樓）及公共及其他物業(yè)（如醫(yī)院、學校、政府大樓及公共服務(wù)設(shè)施）。除物業(yè)管理服務(wù)外，我們亦向在管物業(yè)的業(yè)主及住戶提供各種社區(qū)增值服務(wù)（包括社區(qū)資產(chǎn)增值服務(wù)、社區(qū)生活服務(wù)及物業(yè)經(jīng)紀服務(wù)），以及提供非業(yè)主增值服務(wù)，包括向物業(yè)開發(fā)商及其他物業(yè)管理公司提供的交付前服務(wù)、咨詢服務(wù)及物業(yè)工程服務(wù)。遠洋服務(wù)持續(xù)發(fā)揮公司在中高端物業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗，為各業(yè)態(tài)的資產(chǎn)增值、資產(chǎn)保值進行保駕護航。通過精細化服務(wù)、滿意服務(wù)，為廣大業(yè)主和客戶創(chuàng)造美好的生活，致力于成為有品牌的中國優(yōu)秀物業(yè)管理綜合服務(wù)商，物業(yè)管理上下游業(yè)務(wù)的開拓者。
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