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更新于 7月6日
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汽車售后服務(wù)總監(jiān)

9000-18000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車客訴處理4S店
崗位內(nèi)容： 1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效； 2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價； 3. 管理售后服務(wù)團隊，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量； 4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題，提供技術(shù)支持，確保客戶滿意度； 5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標準，提升售后服務(wù)水平。
6.處理客戶訴求 任職要求： 1. 汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗； 2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識； 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力； 4. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
5.做過比亞迪優(yōu)先

工作地點

比亞迪汽車王朝網(wǎng)(鄭州茂迪4S店)河南省鄭州市金水區(qū)花園路與宏康路交叉口西200米路北

職位發(fā)布者

李亞軍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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