崗位職責(zé):
1. 市場開拓與商務(wù)談判:
負(fù)責(zé)目標(biāo)景區(qū)(主題公園、自然風(fēng)景區(qū)、文化遺址等)的客戶開發(fā)與商務(wù)洽談。
深入了解客戶需求,精準(zhǔn)傳達(dá)AI智播及伴游精靈的核心價(jià)值(如提升游客體驗(yàn)、創(chuàng)造二次消費(fèi)、社交媒體傳播、數(shù)據(jù)洞察等),制定個性化合作方案。
2. 項(xiàng)目落地與運(yùn)營協(xié)調(diào):
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,確保簽約項(xiàng)目從設(shè)備安裝到正式運(yùn)營的順利過渡。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(技術(shù)、運(yùn)營、市場、供應(yīng)鏈)支持項(xiàng)目落地,保障設(shè)備及產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行和用戶體驗(yàn)。
負(fù)責(zé)與客戶建立并維護(hù)良好的日常溝通機(jī)制,處理運(yùn)營初期的問題反饋,統(tǒng)籌運(yùn)營實(shí)現(xiàn)景區(qū)收益增長。
3. 客戶關(guān)系維護(hù):
建立并維護(hù)與核心景區(qū)、商圈管理方及關(guān)鍵決策人的長期、穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。
定期回訪,了解設(shè)備運(yùn)營效果、客戶滿意度及新需求,挖掘深度合作機(jī)會(如活動策劃、聯(lián)合推廣)。
4. 市場洞察與反饋:
收集、分析文旅及商業(yè)市場動態(tài)、競品信息、客戶反饋。
及時(shí)向公司反饋市場趨勢、客戶需求及產(chǎn)品優(yōu)化建議,為業(yè)務(wù)決策和產(chǎn)品迭代提供依據(jù)。
任職要求:
1. 教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、旅游管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
3-5年及以上在文旅行業(yè)(景區(qū)、主題公園、OTA等)的商務(wù)拓展、銷售管理或景區(qū)直播項(xiàng)目運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
3. 核心能力:
卓越的商務(wù)談判與溝通能力:能夠清晰表達(dá)復(fù)雜價(jià)值主張,說服關(guān)鍵決策人,達(dá)成共贏合作。
強(qiáng)大的資源拓展與整合能力:擁有文旅或商圈領(lǐng)域的人脈資源儲備者優(yōu)先。
優(yōu)秀的項(xiàng)目管理與執(zhí)行力:能夠高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,獨(dú)立驅(qū)動項(xiàng)目從簽約到落地的全流程,解決突發(fā)問題,確保目標(biāo)達(dá)成。
敏銳的市場洞察力與結(jié)果導(dǎo)向:深刻理解文旅/商業(yè)市場,以業(yè)績目標(biāo)為導(dǎo)向,具備數(shù)據(jù)分析和決策能力。
出色的抗壓能力與適應(yīng)能力:能夠適應(yīng)高頻出差(主要工作場景在客戶現(xiàn)場)和快節(jié)奏的工作環(huán)境。
加分項(xiàng):
擁有豐富的景區(qū)或文旅主管部門的人脈資源。
有成功推進(jìn)智能硬件落地項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。
了解景區(qū)直播的方式方法,有景區(qū)直播落地經(jīng)驗(yàn)。
對AI技術(shù)有一定認(rèn)知,且進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)了解。