一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)探針卡(側(cè)重垂直卡)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用支持,能快速識(shí)別問題并現(xiàn)場(chǎng)解決客戶使用過程中的問題 ;
2、清晰地向客戶提供應(yīng)用咨詢、產(chǎn)品培訓(xùn)和解決方案;
3、收集客戶反饋意見,撰寫技術(shù)報(bào)告和故障分析報(bào)告,拉通內(nèi)部銷售、研發(fā)團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作解決客戶端問題。
二、崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,專業(yè)為電子工程、微電子、通信、機(jī)械工程等相關(guān)領(lǐng)域;
2.具備3年以上探針卡行業(yè)或測(cè)試廠的FAE經(jīng)驗(yàn);
3.能夠看懂電路圖,并熟練操作相關(guān)的測(cè)試儀器、萬(wàn)用表,顯微鏡,工具顯微鏡,能夠獨(dú)立完成插針、換針以及探針卡的拆卸、安裝、調(diào)試、維護(hù)等操作;
4.能夠快速定位探針卡故障,并協(xié)調(diào)維修資源;
5. 對(duì)探針卡產(chǎn)品及測(cè)試系統(tǒng)有深入理解,了解主流測(cè)試平臺(tái)(如Advantest、Teradyne等);
6.了解懸臂卡與垂直卡的核心差異,熟悉探針卡如何與自動(dòng)測(cè)試設(shè)備(ATE) 協(xié)同工作。
7.具備優(yōu)秀的溝通與客戶服務(wù)意識(shí);
8.能適應(yīng)出差
9.工作地點(diǎn):合肥,蘇州均可,可根據(jù)個(gè)人情況協(xié)商選定。