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更新于 8月19日

電話客戶服務營銷

4000-8000元
  • 汕尾城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

個人客戶通信/網(wǎng)絡設備
一、崗位職責
1. 通過電話與客戶進行高效溝通,清晰準確地介紹公司產(chǎn)品或服務特點、優(yōu)勢及價值,激發(fā)客戶興趣。
2. 依據(jù)客戶需求,提供個性化的解決方案,耐心解答客戶疑問,處理客戶咨詢與投訴,確??蛻魸M意度。
3. 深入挖掘客戶潛在需求,積極主動推薦相關增值服務或產(chǎn)品,努力促成交易,完成個人銷售業(yè)績目標。
4. 詳細記錄客戶溝通情況,包括客戶信息、需求要點、反饋意見等,及時錄入系統(tǒng),以便后續(xù)跟進與分析。
5. 緊密關注客戶動態(tài),定期回訪老客戶,維護良好的客戶關系,提升客戶忠誠度與復購率。
6. 積極參與團隊內部培訓、會議及經(jīng)驗分享活動,不斷提升自身業(yè)務能力和銷售技巧,同時協(xié)助團隊完成整體業(yè)績目標。
二、任職要求
1. 年齡在18 - 35歲之間,性別不限,具有良好的溝通表達能力和親和力 ,能熟練運用普通話交流。
2. 高中/中專以上學歷,歡迎應屆畢業(yè)生投遞,有電話銷售、客戶服務相關經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 。
3. 具備較強的學習能力和適應能力,能夠快速熟悉公司業(yè)務及產(chǎn)品知識。
4. 擁有積極樂觀的心態(tài),面對工作壓力和客戶拒絕時,能夠保持熱情和耐心,堅持不懈地完成銷售任務。
5. 工作認真負責,具有較強的責任心和執(zhí)行力,注重細節(jié),能夠獨立處理客戶問題并跟進到底 。
6. 具備良好的團隊合作精神,愿意與團隊成員分享經(jīng)驗、互相支持,共同進步。

三、薪資福利
1. 薪資待遇:無責底薪1800元+無封頂提成 。只要你有能力、夠努力,月入過萬不是夢,提成上不封頂,多勞多得,收入上不封頂,充分激勵你的拼搏動力 。
2. 休假制度:每月固定休息6天 ,可靈活安排,讓你在努力工作之余,也能擁有充足的休息時間,平衡工作與生活。
3. 培訓與發(fā)展:公司提供全面系統(tǒng)的帶薪崗前培訓 ,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通話術等,幫助你快速上手工作;同時,在職期間也有不定期的業(yè)務提升培訓,為你的職業(yè)發(fā)展保駕護航;完善的晉升機制,表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會晉升為團隊主管、經(jīng)理等管理崗位 ,開啟職業(yè)發(fā)展新篇章。
4. 工作環(huán)境:舒適寬敞的辦公環(huán)境 ,配備先進的電話外呼系統(tǒng)和辦公設備,為你提供良好的工作條件。
5. 團隊氛圍:年輕有活力的團隊 ,團隊成員之間關系融洽,定期組織團建活動 ,如聚餐、唱K、戶外拓展等,豐富你的業(yè)余生活,增強團隊凝聚力。

四、工作時間
[早上9點 - 下午6點,中午休息2小時]

工作地點

汕尾城區(qū)星華樓

職位發(fā)布者

陳紹鋒/人事經(jīng)理

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