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更新于 8月18日
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舉報(bào)

景區(qū)售票員

3000-5000元
  • 開封祥符區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招3人

職位描述

景區(qū)票務(wù)演出票務(wù)包吃包住
一、崗位職責(zé)?
  1. 票務(wù)售賣：嚴(yán)格按照景區(qū)票價(jià)政策和售票流程，為游客提供門票售賣服務(wù)，包括散客票、團(tuán)隊(duì)票、優(yōu)惠票等。準(zhǔn)確介紹門票類型、價(jià)格、使用規(guī)則及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，耐心解答游客疑問(wèn)。?
  1. 款項(xiàng)管理：負(fù)責(zé)售票過(guò)程中的現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等款項(xiàng)的收取與核對(duì)，確保賬實(shí)相符。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，規(guī)范使用票據(jù)，做到票款日清日結(jié)。?
  1. 系統(tǒng)操作：熟練操作景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確錄入游客信息、售票數(shù)量及金額等數(shù)據(jù)，及時(shí)打印門票和相關(guān)憑證。做好系統(tǒng)日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理。?
  1. 窗口服務(wù)：保持售票窗口及周邊環(huán)境的整潔有序，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。主動(dòng)、熱情、禮貌地接待游客，使用文明用語(yǔ)，提升游客購(gòu)票體驗(yàn)。?
  1. 信息傳達(dá)：及時(shí)向游客傳達(dá)景區(qū)的開放時(shí)間、游覽須知、安全提示等重要信息，協(xié)助做好景區(qū)宣傳工作。?
  1. 應(yīng)急處理：遇到游客投訴、糾紛或突發(fā)情況時(shí)，耐心安撫并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門，配合做好處理工作。?
二、任職要求?
  1. 學(xué)歷背景：高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)票務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。?
  1. 技能要求：具備基本的數(shù)學(xué)計(jì)算能力，能準(zhǔn)確處理票款結(jié)算；熟悉各類支付方式的操作流程，能熟練使用辦公軟件和票務(wù)管理系統(tǒng)。?
  1. 個(gè)人素質(zhì)：具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力；形象氣質(zhì)佳，品行端正，無(wú)不良記錄。?
  1. 其他要求：身體健康，能適應(yīng)站立工作和輪班制（包括節(jié)假日）；遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。

工作地點(diǎn)

開封祥符區(qū)愛思嘉農(nóng)業(yè)嘉年華-南門

職位發(fā)布者

郭萌/負(fù)責(zé)人

三日內(nèi)活躍
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