職位描述
售前客服售后客服
崗位職責(zé):
1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢
1.提供在線客戶支持，解答客戶咨詢
2.維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
2.能夠高效處理客戶問題，確保問題及時解決
3.具有良好的團(tuán)隊合作精神，能夠與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù)
4.熟練操作電腦,具備基本的辦公軟件使用能力
4.熟練操作電腦,具備基本的辦公軟件使用能力
5.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，耐心細(xì)致責(zé)任心強;
6.能適應(yīng)電商行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力。
6.能適應(yīng)電商行業(yè)的工作節(jié)奏，具備一定的抗壓能力。
工作地點
廊坊廣陽區(qū)新朝陽廣場2期-1號樓新朝陽2期1號公寓樓
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