職位描述
售后客服售前客服電子商務
招聘崗位：電商客服專員
崗位職責
1. 客戶服務：負責淘寶、天貓店鋪的售前咨詢及售后處理，確?？蛻魸M意度；
2. 客戶維護：定期跟進老客戶需求，提升復購率，建立長期信任關系；
崗位職責
1. 客戶服務：負責淘寶、天貓店鋪的售前咨詢及售后處理，確?？蛻魸M意度；
2. 客戶維護：定期跟進老客戶需求，提升復購率，建立長期信任關系；
任職要求
1. 經(jīng)驗優(yōu)先：有電商客服、淘寶/天貓平臺服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 基礎技能：熟悉電腦基本操作，打字速度熟練；
3. 學習能力：接受業(yè)務培訓，新人可快速上手；
4. 服務意識：耐心溝通，具備良好的情緒管理能力，能妥善處理客戶問題；
1. 經(jīng)驗優(yōu)先：有電商客服、淘寶/天貓平臺服務經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 基礎技能：熟悉電腦基本操作，打字速度熟練；
3. 學習能力：接受業(yè)務培訓，新人可快速上手；
4. 服務意識：耐心溝通，具備良好的情緒管理能力，能妥善處理客戶問題；
薪資結構：底薪3500+200全勤+提成+績效。公司購買社保。無業(yè)績壓力，多勞多得!公司辦公氛圍好，福利好，不定期下午茶+團建聚餐！
工作地點
郴州北湖區(qū)駱仙中路18號乾元文化傳媒有限公司
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職位發(fā)布者
蔣華婷/人事
剛剛活躍立即溝通
湖南乾元文化有限公司公司業(yè)務有電商和直播兩大板塊，電商涉及業(yè)務人工翻譯，企業(yè)招投標，知識產(chǎn)權（專利，版權，商標）。直播有快手直播、抖音直播、探探直播，擁有專業(yè)的運營管理團隊和專業(yè)的抖音運營團隊；對藝人，公司用專業(yè)的網(wǎng)紅包裝團隊為其進行全方位定制包裝。前期有專業(yè)導師培訓、形象顧問包裝；后期有*運營團隊負責推廣。在這里，主播可以盡情釋放自己的潛能，而我們?yōu)槟愕臐撃芴峁┮粋€完美展示的舞臺。而你也同樣擁有無限可能！
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