崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌本地推、小紅書(shū)、百度、抖音等平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),包括賬號(hào)維護(hù)、內(nèi)容更新及粉絲互動(dòng)管理。
2、結(jié)合品牌定位與用戶(hù)需求,策劃并產(chǎn)出圖文、視頻等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提升內(nèi)容傳播力與吸引力。
3、制定各平臺(tái)推廣策略,運(yùn)用 SEO、信息流廣告等手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流,完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),深度分析用戶(hù)行為,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)及推廣方案。
5、協(xié)調(diào)新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分工,指導(dǎo)成員完成工作,提升團(tuán)隊(duì)整體效率。
6、與市場(chǎng)、設(shè)計(jì)等部門(mén)協(xié)同合作,推進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地。
7、密切跟蹤新媒體行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品策略,提出創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)思路。
一、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行
1、根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)和公司業(yè)務(wù)目標(biāo),制定年度網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策略,確保策略與公司整體戰(zhàn)略保持一致;
2、設(shè)定并監(jiān)控關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),如獲客量、獲客成本、有效率等,確保每季度達(dá)到預(yù)定目標(biāo),
3、定期評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行效果,調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,確保年度目標(biāo)的達(dá)成。
二、推廣內(nèi)容管理
1、制定每月內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃,確保各平臺(tái)每周發(fā)布頻次,抖音賬號(hào)每日更新其他內(nèi)容發(fā)布平臺(tái)同步更新內(nèi)容
2、跟蹤內(nèi)容表現(xiàn),根據(jù)點(diǎn)擊率、互動(dòng)率等指標(biāo)優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和形式,提升內(nèi)容吸引力;
3、確保財(cái)稅政策更新內(nèi)容的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,每次政策變動(dòng)后24小時(shí)內(nèi)完成相關(guān)內(nèi)容發(fā)布
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣
1、制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,確保每月通過(guò)SEO、SEM、新媒體運(yùn)營(yíng)等方式帶來(lái)的獲客量符合預(yù)期目標(biāo),2、制定官方自有平臺(tái)如官網(wǎng)、公眾號(hào)等的維護(hù)計(jì)劃做到界面設(shè)計(jì)清晰美觀(guān),內(nèi)容定期更新等;
3、監(jiān)控廣告投入與產(chǎn)出比,確保ROI(投資回報(bào)率)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
四、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作:
1、制定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心組織架構(gòu)及崗位職責(zé),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)
招聘及組建工作;
2、設(shè)定團(tuán)隊(duì)績(jī)效目標(biāo),確保團(tuán)隊(duì)成員的KPI達(dá)成率3、每周組織部門(mén)周例會(huì),包括復(fù)盤(pán)上周效果、確定本周任務(wù)、討論規(guī)劃內(nèi)容及方向、時(shí)事熱點(diǎn)傳遞、營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)等,提升團(tuán)隊(duì)整體能力和執(zhí)行力。
五、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
1、每日監(jiān)控獲客數(shù)據(jù),包括獲客數(shù)量、成本、有效率、獲客渠道、轉(zhuǎn)化率等,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)準(zhǔn)確性!2、每日監(jiān)控新媒體渠道流量效果,包括播放量、完播率、互動(dòng)率、獲客量等,保證運(yùn)營(yíng)有效性;3、每周進(jìn)行上周數(shù)據(jù)分析并提報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;
六、客戶(hù)信息分發(fā)及轉(zhuǎn)化監(jiān)督:
1、每日渠道獲客第一時(shí)間獲取并分發(fā)給銷(xiāo)售對(duì)接同事,信息分發(fā)時(shí)效不超過(guò)24小時(shí):2、對(duì)每日分發(fā)信息及時(shí)跟進(jìn)回放效果,監(jiān)督回訪(fǎng)后的標(biāo)簽標(biāo)記情況及回訪(fǎng)及時(shí)率;3、對(duì)信息出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與銷(xiāo)售部對(duì)接反饋,共同推動(dòng)客戶(hù)回訪(fǎng)及轉(zhuǎn)化效果
七、行業(yè)趨勢(shì)與政策研究:
1、每季度進(jìn)行行業(yè)趨勢(shì)和政策分析,為運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整提供及時(shí)的信息支持;2、積極參與行業(yè)會(huì)議或研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn),知彼知己,適時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、3 年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1 年以上本地推、小紅書(shū)等平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有成功案例。
3、熟練掌握各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧與推廣手段,具備優(yōu)秀的內(nèi)容策劃和文案撰寫(xiě)能力。
4、擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定優(yōu)化策略。
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力,執(zhí)行力強(qiáng)。
6、對(duì)熱點(diǎn)敏感,有創(chuàng)新意識(shí),熟悉新媒體行業(yè)趨勢(shì)。
公司是雙休工作制,上班時(shí)間:8:30-17:30,享受法定假期,繳納五險(xiǎn)一金,公司地址位于 [ 青島市黃島區(qū)陽(yáng)光大廈;青島市開(kāi)發(fā)區(qū)銀領(lǐng)匯都A座;市北區(qū)萬(wàn)科中心C座],交通便利,辦公設(shè)施齊全,提供舒適的辦公環(huán)境,有豐富的員工福利活動(dòng),良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,倡導(dǎo)開(kāi)放、合作、創(chuàng)新的企業(yè)文化,公司打造明確的上升通道和施展能力的平臺(tái)空間,給每位員工提供公平、合理的晉升和發(fā)展平臺(tái),科亞(青島)集團(tuán)歡迎有志之士的加入!
企業(yè)愿景:
中小企業(yè)一站式服務(wù)平臺(tái),助力民族企業(yè)持續(xù)性發(fā)展
企業(yè)使命:
助力企業(yè),創(chuàng)業(yè)輕松,財(cái)稅無(wú)憂(yōu)
企業(yè)價(jià)值觀(guān):
攜手并進(jìn),共同富裕,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
企業(yè)目標(biāo):
致力于打造全國(guó)最具影響力的一體化財(cái)稅品牌