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更新于 今天

汽車事故外拓/事故理賠專員

5000-8000元
  • 寶雞陳倉區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車輛查勘定損保險理賠
崗位內(nèi)容:
1. 對定損與理賠進(jìn)行評估處理,確保按照公司政策和與客戶達(dá)成的協(xié)議來制定例外處理。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行客戶咨詢服務(wù)和案件處理,同時了解交通事故、財產(chǎn)損失賠償、車輛保險理賠等相關(guān)法律法規(guī)。
3. 協(xié)助管理層制定模板、流程和程序,對修理廠和其他支持部門提供信息支持,確保車輛修理成功并在預(yù)期時間內(nèi)完成。
4. 收集、分析和歸檔數(shù)據(jù)信息,處理業(yè)務(wù)狀況和事件處理的報告。
任職要求:
1. 擁有超過5年汽車定損理賠相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。
2. 具備相關(guān)技能和知識,包括車輛技術(shù)知識、理賠流程、跟蹤和處理索賠、風(fēng)險控制等。
3. 優(yōu)秀的人際溝通與談判能力,能有效處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)與客戶投訴,并針對問題現(xiàn)場尋找解決方法。
4. 監(jiān)督自己和團(tuán)隊,在限定的時間內(nèi)完成任務(wù),擁有組織和管理能力。

工作地點

陳倉區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(寶雞天弘惠通4S店)

職位發(fā)布者

王華/人資經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo寶雞天弘惠通汽車銷售有限公司
寶雞天弘惠通汽車銷售有限公司位于陜西省寶雞市,是一家聚焦汽車流通領(lǐng)域的綜合服務(wù)商。公司以汽車銷售為核心,業(yè)務(wù)涵蓋新車銷售、維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、保險理賠等全流程服務(wù),同時配備專業(yè)團(tuán)隊開展市場推廣與客戶關(guān)系管理,致力于為消費者提供購車、用車的一站式解決方案。企業(yè)注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與團(tuán)隊專業(yè)化建設(shè),通過搭建覆蓋售前咨詢、售后支持的服務(wù)體系,已形成包含銷售顧問、維修技師、定損專員等崗位的完整人才梯隊。在運(yùn)營實踐中,公司積極探索數(shù)字化營銷模式,通過新媒體運(yùn)營與線下服務(wù)場景的深度融合,持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗與運(yùn)營效率?;谄囆袠I(yè)發(fā)展趨勢,公司正著力完善人才培養(yǎng)機(jī)制與內(nèi)部管理體系,通過優(yōu)化財務(wù)管控、人力資源配置等環(huán)節(jié),為業(yè)務(wù)拓展提供系統(tǒng)性支撐?,F(xiàn)誠邀具備專業(yè)素養(yǎng)與創(chuàng)新思維的行業(yè)人才加入,共同推動企業(yè)服務(wù)能力的持續(xù)升級。
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