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更新于 今天

汽車4s店客服經(jīng)理

4000-7000元
  • 大慶讓胡路區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源
崗位內(nèi)容: 1. 監(jiān)督和指導客戶服務團隊,確保及時回應和解決客戶問題 2. 收集和整理客戶的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關(guān)部門 3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護客戶檔案和服務記錄,監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經(jīng)驗,其中至少2年擔任客服主管或經(jīng)理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法 4. 具有良好的英語口語和書面表達能力。 月休4天 有餐補話補 繳納五險

工作地點

讓胡路區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(大慶夢之迪海洋店)

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo大慶夢利方汽車銷售服務有限公司
大慶夢利方汽車銷售服務有限公司位于黑龍江省大慶市高新區(qū),是一家聚焦新能源汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務的綜合性企業(yè)。公司以新能源汽車銷售為核心,業(yè)務涵蓋整車銷售、零配件零售、充電設(shè)施運營、二手車經(jīng)紀、維修保養(yǎng)及汽車裝飾服務,致力于構(gòu)建覆蓋銷售、售后、充電設(shè)施及二手車服務的完整生態(tài)鏈,為消費者提供一站式解決方案。依托專業(yè)團隊與規(guī)范服務體系,公司已在大慶地區(qū)建立多個服務網(wǎng)點,并與知名汽車品牌達成合作,成功運營方程豹、比亞迪海洋網(wǎng)等品牌授權(quán)門店,展現(xiàn)出對新能源汽車市場需求的精準把握與服務能力。企業(yè)注重服務流程標準化建設(shè),通過整合線上線下資源,持續(xù)優(yōu)化客戶購車、用車及換車體驗,推動新能源出行服務生態(tài)的本地化發(fā)展。
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