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更新于 9月17日

運營總監(jiān)

1.2-1.8萬
  • 太原小店區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toBtoC人力資源人力資源服務學校/學歷教育企業(yè)服務
新公司人力總監(jiān)的崗位職責需結(jié)合企業(yè)初創(chuàng)階段的特點(如體系搭建、快速落地、支持業(yè)務擴張等),兼顧“從0到1”的基礎建設與“從1到N”的發(fā)展支撐,核心是通過人力資源管理賦能公司初期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)和快速成長。具體職責可分為以下10大模塊:

一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與落地

1. 結(jié)合公司整體戰(zhàn)略(如3年內(nèi)的業(yè)務目標、規(guī)模擴張計劃),制定匹配的人力資源戰(zhàn)略(如人員規(guī)模核心人才才結(jié)構(gòu)、人力成本預算等),明確階段性人力目標(如首年團隊搭建、次年人才梯隊建設等)。
2. 牽頭制定人力資源年度/季度計劃,分解為可執(zhí)行的具體動作(如招聘指標、培訓場次、制度落地節(jié)點),并跟蹤執(zhí)行進度,根據(jù)業(yè)務調(diào)整動態(tài)優(yōu)化。

二、組織架構(gòu)與權(quán)責體系搭建

1. 基于公業(yè)務模式式和發(fā)展階段,設計并動態(tài)優(yōu)化組織架構(gòu)(如部門設置、管理層級、匯報關(guān)系),明確各部門核心職能與邊界,避免職責重疊或空白。
2. 牽頭完成崗位體系搭建:通過崗位分析梳理核心崗位的職責、權(quán)限、任職資格,輸出《職位說明書》,為招聘、考核、晉升提供基礎依據(jù)。
3. 推動跨部門協(xié)作機制落地(如明確協(xié)作流程、對接人),解決初創(chuàng)期部門間溝通低效問題,提升組織運轉(zhuǎn)效率。

三、核心人才招聘與配置

1. 制定差異招聘策略略:針對核心崗位(如業(yè)務骨干、技術(shù)負責人)設計專項招聘方案(如獵頭合作、行業(yè)挖獵),針對基礎崗位拓展高效渠道(如校園招聘、內(nèi)部推薦),確保團隊快速組建。
2. 主導關(guān)鍵崗位(如高管、核心技術(shù)/業(yè)務崗)的面試與錄用決策,評估候選人與崗位、企業(yè)文化的匹配度,降低錯配風險。
3. 搭建人才庫(尤其是行業(yè)核心人才、潛在儲備人才),為公司后續(xù)擴張儲備資源;跟蹤招聘數(shù)據(jù)(如招聘周期、到崗率、核心崗位留存率),優(yōu)化招聘流程。

四、培訓與人才發(fā)展體系搭建

1. 搭建分層培訓體系:
- 新員工培訓:快速傳遞公司業(yè)務、文化、規(guī)章制度,幫助融入團隊;
- 崗位技能培訓:針對業(yè)務/職能崗設計基礎技能課程(如銷售技巧、財務基礎),解決初創(chuàng)期“即招即用”需求;
- 核心人才發(fā)展:識別高潛力員工(如業(yè)務骨干、儲備管理者),制定定向培養(yǎng)計劃(如輪崗、導師帶教),為公司擴張儲備管理人才。
2. 推動“傳幫帶”機制落地(尤其適合小團隊),通過老員工帶新員工縮短新人適應周期,同時沉淀崗位經(jīng)驗。

五、薪酬績效體系設計與落地

1. 設計有競爭力的薪酬體系:
- 結(jié)合行業(yè)水平、公司現(xiàn)金流制定薪酬策略(如核心崗薪酬對標行業(yè)75分位,基礎崗對標50分位),平衡“吸引人才”與“成本控制”;
- 明確薪酬結(jié)構(gòu)(基本工資+績效獎金+初創(chuàng)期專項激勵,如項目提成、目標達成獎),綁定個人/團隊業(yè)績與公司目標。
2. 搭建輕量化績效管理機制:
- 針對初創(chuàng)期特點,設計簡單可落地的考核方案(如季度KPI+月度重點工作),避免復雜流程;
- 推動績效反饋與應用(如考核結(jié)果與調(diào)薪、晉升、培訓掛鉤),明確員工成長方向。

六、員工關(guān)系與企業(yè)文化建設

1. 建立初期員工溝通機制:通過定期1對1溝通、小型座談會等方式,及時了解員工訴求(如工作困難、對公司的建議),快速解決問題(如流程卡點、協(xié)作矛盾),降低初創(chuàng)核心員工工流失風險。
2. 塑造初創(chuàng)期企業(yè)文化:
- 明確公司核心價值觀(如“務實”“協(xié)作”“快速迭代”),通過制度(如考勤靈活度)、行為(如創(chuàng)始人帶頭參與業(yè)務)落地;
- 組織輕量化團隊活動(如周會分享、團建小聚),增強員工歸屬感,避免“初創(chuàng)期氛圍壓抑”問題。

七、合規(guī)與風險控制

1. 搭建基礎人力資源合規(guī)體系:
- 制定核心制度(如勞動合同管理、考勤休假、社保公積金繳納規(guī)范),確保符合勞動法法》《勞動合同法》等法規(guī),避免因“不懂法”導致的勞動糾紛(如未簽合同、社保漏繳);
- 規(guī)范用工流程(如入職背調(diào)、離職手續(xù)辦理),防范潛在風險(如核心員工離職帶走客戶/技術(shù))。
2. 處理初期勞動爭議:對員工提出的異議(如薪酬、績效)快速響應,通過協(xié)商解決,避免矛盾升級。

八、人力資源數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化

1. 跟蹤核心人力指標:如招聘周期(從需求到入職的時長)、離職率(尤其是核心崗)、人效(人均創(chuàng)造的營收/利潤)等,形成數(shù)據(jù)報告。
2. 基于數(shù)據(jù)優(yōu)化策略:例如若核心崗招聘周期過長,需拓展新渠道;若離職率偏高,需復盤薪酬競爭力或管理問題。

九、跨部門協(xié)作與業(yè)務支持

1. 深度對接業(yè)務部門:定期與業(yè)務負責人溝通(如銷售、產(chǎn)品、技術(shù)),理解業(yè)務需求(如拓城需要增配多少銷售、新產(chǎn)品上線需要哪些技術(shù)崗),提前規(guī)劃人力支持。
2. 解決業(yè)務端人力問題:例如協(xié)助業(yè)務部門制定團隊激勵方案、處理跨部門協(xié)作矛盾、為業(yè)務負責人提供基礎管理工具(如團隊溝通技巧)。

核心特點(區(qū)別于成熟公司):

新公司人力總監(jiān)需更側(cè)重“從0到1搭建體系”,兼顧靈活性與落地性——初期可能需親自參與基礎HR工作(如篩選簡歷、辦理社保),同時快速推動核心制度(薪酬、績效、合規(guī))落地,為公司擴張奠定人力基礎;更強調(diào)“業(yè)務導向”,通過人力策略直接支持業(yè)務增長(如快速招到開城團隊、設計激勵方案提升業(yè)績)。

工作地點

太原市-小店區(qū)-康壽街11號山西智創(chuàng)城NO1四號樓南一門4號樓4層

職位發(fā)布者

岳先生/人事經(jīng)理

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