崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為客戶在尾款結(jié)算,付款方式,充電樁安裝,商品車生產(chǎn)狀態(tài),物流進(jìn)度、倉儲及管理、及上牌等諸多環(huán)節(jié)給予幫助;
2、優(yōu)化交付流程,確保交付過程的高效和精準(zhǔn);
3、完成交付之前的車輛及相關(guān)文件的準(zhǔn)備工作;
4、策劃交付活動,執(zhí)行新車交付,打造具備尊崇感的交車體驗;
5、客戶滿意度管理監(jiān)控,核實和提升SSI/CSI;
6、其他安排的臨時性工作;
任職要求:
1、三年及以上汽車相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、工作積極主動,耐心細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳;
3、具有管理經(jīng)驗、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力。