職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
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1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
東營東營區(qū)海之迪海洋店
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職位發(fā)布者
郝女士/總經(jīng)理
立即溝通
濱州夢(mèng)利方汽車銷售服務(wù)有限公司濱州夢(mèng)利方汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2024年09月03日，注冊(cè)地位于山東省濱州市濱城區(qū)濱北街道辦事處渤海五路北外環(huán)北鉑焱商貿(mào)城院內(nèi)南第一間。品牌介紹：方程豹是比亞迪集團(tuán)旗下的新能源個(gè)性化品牌，其前身為備受關(guān)注的“F品牌”，并于2023年6月9日正式定名為“方程豹”。方程豹汽車致力于滿足消費(fèi)者日益增長的個(gè)性化需求，探索“電”的無限可能，并依托比亞迪領(lǐng)先的新能源“豹力科技”，打造喚醒每個(gè)人內(nèi)心本能的“個(gè)性化生命體”。主要產(chǎn)品介紹：豹5：作為方程豹汽車的首款車型，豹5定位為超級(jí)混動(dòng)硬派SUV，搭載DMO超級(jí)混動(dòng)越野平臺(tái)和云輦-P技術(shù)，為用戶帶來前所未有的新能源越野體驗(yàn)。-豹8：脫胎于概念車SUPER 8，豹8以“未來星艦”美學(xué)為核心，融合科幻宇宙的設(shè)計(jì)靈感，塑造出兼具未來感、力量感與威嚴(yán)感的旗艦標(biāo)桿。它不僅是對(duì)硬派SUV的深度詮釋，更是自我與家庭美好進(jìn)階的夢(mèng)想之車。集團(tuán)簡介：濱州夢(mèng)利方方程豹隸屬于大慶世紀(jì)集團(tuán)，世紀(jì)集團(tuán)是由投資人劉洪偉先生創(chuàng)立。劉洪偉先生自1999年從事油田物資裝備行業(yè)起家，于2008年進(jìn)軍汽車行業(yè)，并被政府聘為大慶汽車商會(huì)會(huì)長。集團(tuán)擁有雄厚的資本實(shí)力，土地?zé)o抵押，銀行無貸款，并已儲(chǔ)備3億現(xiàn)金用于汽車板塊的進(jìn)一步發(fā)展。在汽車領(lǐng)域深耕近16年，集團(tuán)先后投資并運(yùn)營多個(gè)知名汽車品牌，包括長安福特、長安汽車、江鈴汽車、一汽紅旗、東風(fēng)日產(chǎn)、阿維塔、埃安、零跑、嵐圖、比亞迪、方程豹、騰勢(shì)、奇瑞等。目前，集團(tuán)員工近千人，憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化和價(jià)值觀，打造了一支能打仗、打勝仗的卓越團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)各子公司發(fā)展穩(wěn)健，在多個(gè)地區(qū)市場(chǎng)占有率位居前列。集團(tuán)高層管理人員15人，中層管理人員150余人，本科以上學(xué)歷員工超100人。從最初的福特4S店起步，世紀(jì)集團(tuán)歷經(jīng)十幾年的風(fēng)雨，現(xiàn)已發(fā)展成為覆蓋黑龍江、遼寧、山東、江蘇等多省份、多城市、多品牌的綜合性汽車集團(tuán)。在投資人劉洪偉先生的英明決策下，集團(tuán)不斷拓展品牌版圖，新增方程豹、騰勢(shì)和奇瑞風(fēng)云等強(qiáng)勢(shì)品牌。無論是面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)云變幻，還是迎接行業(yè)的激烈競(jìng)爭，世紀(jì)集團(tuán)始終堅(jiān)定信念，以卓越的戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)燃油車到新能源車，再到高端品牌的全方位跨越。未來，世紀(jì)集團(tuán)將繼續(xù)秉持創(chuàng)新與進(jìn)取的精神，致力于成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，綻放更加耀眼的光芒！誠邀有志之士加入大慶世紀(jì)集團(tuán)，共創(chuàng)輝煌未來！
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