崗位描述
1、辦理各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)套餐、寬帶受理、卡號(hào)激活等;主動(dòng)向客戶告知、推薦移動(dòng)的最新業(yè)務(wù);
2、撥打電話給移動(dòng)用戶,向客戶告知寬帶和套餐新增業(yè)務(wù);
3、接聽來電進(jìn)行咨詢、受理、賬號(hào)、生活服務(wù)等。
崗位要求
1、學(xué)歷中專/高中以上,從事過柜臺(tái)受理、營(yíng)銷類、客服類優(yōu)先;
2、熟練使用電腦、會(huì)使用電子表格、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有良好的溝通能力;
工作地點(diǎn):文化大廈營(yíng)業(yè)廳、瓦窯營(yíng)業(yè)廳、陽橋營(yíng)業(yè)廳、凱風(fēng)營(yíng)業(yè)廳、銀錠營(yíng)業(yè)廳、各縣城營(yíng)業(yè)廳(永??h、荔浦縣、灌陽縣),就近安排。
工作時(shí)間:9:00-18:00 (部分門廳上班時(shí)間不一樣,具體可咨詢了解)月休4天