崗位職責(zé):
1. 協(xié)助客服組長(zhǎng)處理所管轄店鋪售前、售中、售后各項(xiàng)事宜;
2.處理所管轄店鋪訂單問題,確保訂單流程順暢;
3. 負(fù)責(zé)所管轄店鋪數(shù)據(jù)的每日數(shù)據(jù)監(jiān)控錄入及訂單數(shù)據(jù)錄入;
4.與其他部門的協(xié)作;
5. 完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷;
2. 年齡20以上,性別不限;
3. 有責(zé)任心、腦子靈活、態(tài)度積極、愿意學(xué)習(xí)、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令;
4. 熱愛電子商務(wù)行業(yè),有志于在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。
6.溝通表達(dá)清晰,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有一定的組織協(xié)調(diào)潛力;
崗位福利:
1. 提供員工宿舍或房補(bǔ);
2. 全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng);
3. 繳納五險(xiǎn);
4. 法定節(jié)假日;
5. 每周固定下午茶、水果、零食;
6. 生日福利;
7. 團(tuán)建、戶外活動(dòng)等。
崗位晉升
客服--客服組長(zhǎng)--客服主管--客服經(jīng)理