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工作內容?
診前準備：通過電話、線上溝通等方式與客戶深入交流，詳細了解客戶基本信息、病情癥狀、過往治療情況以及特殊需求等，并做好完整記錄。依據(jù)客戶情況，為其精準規(guī)劃合適的醫(yī)院、科室，協(xié)助完成掛號流程。同時，梳理客戶病情資料，以便在陪診時能準確向醫(yī)生闡述。?
就診陪同：提前到達約定地點迎接客戶，全程陪伴客戶就診，帶領客戶完成取號、繳費、候診、檢查、檢驗等一系列流程。在就診過程中，輔助客戶與醫(yī)生有效溝通，準確傳達病情信息，幫助客戶理解醫(yī)生的診斷和醫(yī)囑。若遇到突發(fā)狀況，冷靜應對并及時協(xié)助處理。?
診后跟進：陪診結束后，將客戶安全送返指定地點，貼心叮囑用藥和康復注意事項。整理客戶的病歷、檢查報告等資料，按需求提供電子版給客戶或家屬。后續(xù)通過電話或消息回訪客戶，收集服務反饋，協(xié)助預約復診等。
任職要求?
身體健康，能夠適應在醫(yī)院長時間走動和工作。?
具備出色的溝通能力與親和力，耐心傾聽客戶需求，善于安撫客戶情緒。?
熟悉當?shù)蒯t(yī)院的基本布局和就診流程，有一定的醫(yī)療基礎知識更佳。?
擁有較強的責任心和服務意識，對待工作認真負責，能切實保障客戶的就醫(yī)體驗。?
熟練使用智能手機及各類線上辦公軟件，方便與客戶溝通及記錄相關信息
薪資福利?
薪資待遇：具有競爭力的薪酬體系，收入按次或按時計算，多勞多得。若服務復雜項目或高端客戶，收入還可進一步提升。資深陪診師月收入輕松過萬，優(yōu)秀者上不封頂。