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更新于 7月8日

售后服務(wù)專員

5000-6000元
  • 西寧城西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服上午保險物業(yè)管理咨詢服務(wù)
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服,
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議,確??蛻魸M意度。
工作內(nèi)容:
包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進(jìn)客戶問題等。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識,能解決客戶問題;
3. 熟練使用常用辦公軟件;
4. 責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊精神,能承受一定的工作壓力。

工作地點

西寧市-城西區(qū)-五四西路66號五礦柴達(dá)木廣場5棟

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
中國平安人壽保險股份有限公司西寧城西支公司(精英團(tuán)隊)
中國平安人壽保險股份有限公司成立于2002年,是中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司旗下的重要成員。從規(guī)模保費(fèi)來衡量,是目前國內(nèi)第二大壽險公司。中國平安人壽首開國內(nèi)個人壽險營銷之先河,憑籍先進(jìn)的體制、優(yōu)秀的經(jīng)營理念、富有魅力的企業(yè)文化培養(yǎng)和建設(shè)了專業(yè)化內(nèi)外勤隊伍。目前擁有個險、銀保、電銷等三大銷售渠道,產(chǎn)品體系清晰完整,涵蓋從傳統(tǒng)的儲蓄型、保障型產(chǎn)品,到非傳統(tǒng)的分紅型、投資型產(chǎn)品,為客戶提供“一個帳戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,與客戶充分分享中國平安綜合金融優(yōu)勢。中國平安人壽還引進(jìn)多名海內(nèi)外資深保險專家進(jìn)入管理高層,實現(xiàn)了將國際管理經(jīng)驗和本土實際情況的有機(jī)契合,保持和增強(qiáng)了在銷售(包括E行銷)、精算、產(chǎn)品、品牌、培訓(xùn)、后援及IT等諸多領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。目前,中國平安人壽在國內(nèi)共設(shè)有35家分公司,超過2000個營業(yè)網(wǎng)點,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。開通了*家全國集成的呼叫中心95511,首創(chuàng)一年一度的客戶服務(wù)節(jié)活動,在業(yè)內(nèi)率先推出國內(nèi)外急難援助服務(wù)和便捷高效的E服務(wù)平臺,并憑借規(guī)范、完善、人性化的客戶服務(wù)體系獲評多個重要獎項。
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