職位描述
VIP客服售前客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
丹東市-振興區(qū)-北京汽車丹東鐵騎4S店
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職位發(fā)布者
楊先生/總經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
遼寧省丹東市鐵騎越野汽車銷售服務(wù)有限公司
北京汽車世界五百強企業(yè)，越野世家，精研越野車66年，專業(yè)軍工級別品質(zhì)，產(chǎn)品從A0級到C級涵蓋燃油、增程、純電等多種動力、覆蓋SUV，轎車跨界車等多款車型，近年多款車型成為熱賣車型，深受大眾喜愛，銷售質(zhì)量及數(shù)量呈上升趨勢，有信心在市場占有不可替代的一席之位
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