【崗位職責】
一、餐飲運營管理
- 設(shè)計集團化供餐方案(覆蓋2000+員工/日,含銷售/倉儲中心/供應(yīng)鏈/跨境園區(qū))
- 建立中央廚房標準化體系(HACCP/ISO22000認證準備)
- 開發(fā)跨境電商特色餐單
二、餐飲團隊管理
- 服務(wù)標準制定
- 建立餐馀服務(wù)SOP(含分餐效率、餐具回收、衛(wèi)生清潔等流程)
- 制定服務(wù)禮儀規(guī)范(應(yīng)對高管接待、外賓宴請等場景)
- 團隊建設(shè)與培訓
- 搭建50+人餐馀團隊
- 每月開展專項培訓(食品安全、服務(wù)意識、應(yīng)急處理)
- 現(xiàn)場運營管理
- 優(yōu)化供餐動線設(shè)計(員工食堂15分鐘快速取餐方案)
- 實施"智慧餐廳"改造(人臉識別支付、自助取餐系統(tǒng))
三、綜合管理
- 負責成本控制、食品安全
- 應(yīng)急管理
【任職要求】
1、餐飲管理/酒店管理本科,持食品安全管理員證全管理員證
2、5年以上大型團膳管理經(jīng)驗(單日供餐≥2000份),有50人以上服務(wù)團隊管理經(jīng)驗
3、熟知法規(guī)知識:精通《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,了解《反食品浪費法》4、能平衡標準化與個性化服務(wù)(如高管包廂/員工大食堂同步管理)
5、具備餐飲數(shù)字化系統(tǒng)實施經(jīng)驗