職位描述
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)控
崗位職責(zé)：
1. 接待來訪客戶，按流程初步篩質(zhì)。精準(zhǔn)錄入，更新客戶基礎(chǔ)信息與交互記錄，輔助填單并初審資料合規(guī)性。
2. 解答客戶流程、產(chǎn)品基礎(chǔ)要素等咨詢。熟練操作系統(tǒng)，錄入信息、提交申請(qǐng)，接收并規(guī)范告知客戶初審結(jié):果，依據(jù)政策引導(dǎo)二次推送或?qū)雍罄m(xù)環(huán)節(jié)。
3. 保持必要溝通反饋進(jìn)度，提升客戶簽約環(huán)節(jié)體驗(yàn)。
任職要求：
? 1年小貸/金融相關(guān)風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)，熟悉小貸業(yè)務(wù)全流程。以前信保系、普惠金融做過客服優(yōu)先考慮。
? 熟悉小貸風(fēng)控流程、法規(guī)，會(huì)用工具分析數(shù)據(jù)，能跨部門協(xié)同，參與全流程風(fēng)控、處置風(fēng)險(xiǎn)。
? 有強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、原則性與責(zé)任心，守合規(guī)。具備溝通、邏輯分析與抗壓能力，適配復(fù)雜場(chǎng)景。
1. 接待來訪客戶，按流程初步篩質(zhì)。精準(zhǔn)錄入，更新客戶基礎(chǔ)信息與交互記錄，輔助填單并初審資料合規(guī)性。
2. 解答客戶流程、產(chǎn)品基礎(chǔ)要素等咨詢。熟練操作系統(tǒng)，錄入信息、提交申請(qǐng)，接收并規(guī)范告知客戶初審結(jié):果，依據(jù)政策引導(dǎo)二次推送或?qū)雍罄m(xù)環(huán)節(jié)。
3. 保持必要溝通反饋進(jìn)度，提升客戶簽約環(huán)節(jié)體驗(yàn)。
任職要求：
? 1年小貸/金融相關(guān)風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)，熟悉小貸業(yè)務(wù)全流程。以前信保系、普惠金融做過客服優(yōu)先考慮。
? 熟悉小貸風(fēng)控流程、法規(guī)，會(huì)用工具分析數(shù)據(jù)，能跨部門協(xié)同，參與全流程風(fēng)控、處置風(fēng)險(xiǎn)。
? 有強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、原則性與責(zé)任心，守合規(guī)。具備溝通、邏輯分析與抗壓能力，適配復(fù)雜場(chǎng)景。
工作地點(diǎn)
廈門思明區(qū)二輕大廈(湖濱南路)12樓1209（眾合慧聯(lián)）
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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廈門眾合慧聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司廈門眾合慧聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱"眾合慧聯(lián)"）成立于2024年，總部位于廈門市思明區(qū)湖濱南路，是一家專注于咨詢服務(wù)的科技型企業(yè)。公司秉承"專業(yè)、創(chuàng)新、誠信、共贏"的核心價(jià)值觀，以助人助業(yè)為使命，依托自主研發(fā)的智能CRM系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合專業(yè)化的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和客服體系，為客戶提供涵蓋需求分析、方案匹配的全流程咨詢服務(wù)。公司配備經(jīng)驗(yàn)豐富的熱線客服團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)咨詢，并設(shè)立專屬售后服務(wù)體系進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)與滿意度回訪，通過標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程和嚴(yán)格的質(zhì)量管控確保服務(wù)專業(yè)性。眾合慧聯(lián)始終堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，未來將持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)投入，深化服務(wù)能力，致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
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