一、【崗位職責(zé)】?
1、校園業(yè)務(wù)全流程運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)河南科技大學(xué)應(yīng)用工程學(xué)院高校，外賣市場(chǎng)的整體規(guī)劃與落地，涵蓋商戶拓展、用戶增長(zhǎng)、配送履約全鏈條管理，達(dá)成單量、復(fù)購(gòu)率等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)；?
2、商戶與資源整合：拓展校園及周邊優(yōu)質(zhì)餐飲、零售商戶入駐，維護(hù)客情關(guān)系，推動(dòng)商家線上運(yùn)營(yíng)優(yōu)化（活動(dòng)設(shè)置、菜單調(diào)整等），整合校方后勤、快遞柜運(yùn)營(yíng)商等第三方資源；?
3、配送團(tuán)隊(duì)管理：搭建并管理校園專 / 兼職騎手團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核，優(yōu)化配送路線與時(shí)效，提升準(zhǔn)時(shí)率與用戶滿意度；?
4、校園關(guān)系維護(hù)：對(duì)接高校后勤、保衛(wèi)處、學(xué)生會(huì)等部門，解讀校園管理政策，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)支持，確保運(yùn)營(yíng)合規(guī)；策劃校園線下推廣活動(dòng)（如開學(xué)季、節(jié)日促銷），提升品牌滲透率；?
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：監(jiān)控訂單量、客訴率、配送成本等關(guān)鍵指標(biāo)，運(yùn)用 Excel、數(shù)據(jù)透視表等工具進(jìn)行分析，輸出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方案并落地執(zhí)行；?
跨部門協(xié)作：協(xié)同美團(tuán)總部市場(chǎng)、技術(shù)、供應(yīng)鏈等部門，推動(dòng)系統(tǒng)迭代、活動(dòng)落地及突發(fā)問題（如訂單積壓、系統(tǒng)故障）快速解決。?
二、【任職要求?】
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，2 年以上校園外賣、電商運(yùn)營(yíng)或物流配送管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)校園業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，或獨(dú)立運(yùn)營(yíng)校園配送項(xiàng)目案例者優(yōu)先；?
三、【核心能力】
1、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力與數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并推動(dòng)優(yōu)化；?
2、擅長(zhǎng)談判與資源整合，能高效對(duì)接商戶、校方及騎手，處理多方關(guān)系；?
3、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)校園場(chǎng)景波動(dòng)性（如開學(xué)季訂單激增），能快速響應(yīng)突發(fā)狀況；?
4、軟性素質(zhì)：目標(biāo)導(dǎo)向，執(zhí)行力出色，有 10 人以上小團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，深入理解學(xué)生用戶需求（如隱私保護(hù)、配送時(shí)效）；?
5、其他要求：熟悉三門峽本地高校環(huán)境及校園管理政策，熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT），無不良從業(yè)記錄。?
四、【薪資福利】?
底薪 + 高額績(jī)效獎(jiǎng)金 + 業(yè)務(wù)提成，業(yè)績(jī)突出者可享額外獎(jiǎng)金；?