崗位職責(zé)
1、銷售管理
制定并完成門店月度/季度/年度銷售目標,分解任務(wù)至銷售團隊。
監(jiān)督銷售流程執(zhí)行(線索跟進、試駕轉(zhuǎn)化、訂單簽約等),提升轉(zhuǎn)化率。
分析銷售數(shù)據(jù)(如庫存周轉(zhuǎn)率、客戶流失率),制定改進策略。
2、團隊建設(shè)
招聘、培訓(xùn)、考核銷售顧問及助理團隊,搭建人才梯隊。
定期組織產(chǎn)品知識、銷售技巧及新能源政策培訓(xùn)。
客戶服務(wù)
處理高價值客戶投訴及復(fù)雜售后問題,維護品牌形象。
優(yōu)化客戶體驗流程(如交車儀式、會員活動)。
3、門店運營
統(tǒng)籌展廳管理(車輛陳列、物料布置、數(shù)字化工具使用)。
控制運營成本(如人力、營銷費用),確保利潤率。
市場協(xié)作
聯(lián)動市場部策劃線下活動(新車發(fā)布、試駕會),提升集客量。
收集競品動態(tài)(如價格策略、服務(wù)模式),反饋至區(qū)域管理層。
崗位要求
1. 硬性條件
經(jīng)驗:5年以上汽車銷售經(jīng)驗,3年以上新能源品牌團隊管理經(jīng)驗(優(yōu)先東風(fēng)體系或新勢力品牌)。
業(yè)績:歷史帶領(lǐng)團隊達成年均銷量150+臺或單店市占率TOP20%。
學(xué)歷:大專及以上,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先。
2. 核心能力
行業(yè)認知:熟悉新能源補貼政策、充電設(shè)施推廣及競品車型。
管理能力:擅長OKR/KPI考核、能搭建銷售 SOP 流程。
數(shù)字化工具:熟練使用DMS系統(tǒng)、CRM軟件及抖音本地推廣。
3. 軟性素質(zhì)
抗壓能力強(適應(yīng)季度目標沖刺),具備商務(wù)談判技巧。
對用戶體驗敏感,能設(shè)計差異化服務(wù)(如VIP車主社群運營)。
此崗位的上班地址在安順,面試地址在貴陽觀山湖區(qū)東風(fēng)奕派圓周率4s店