一、崗位職責
優(yōu)先服務公司項目板塊，接受異地出差及項目現(xiàn)場工作安排，配合項目整體進度開展售后相關工作。
負責項目設備安裝完成后的現(xiàn)場交接、系統(tǒng)調(diào)試、運行測試，保障設備 / 系統(tǒng)正常投入使用。
為客戶開展設備操作培訓、使用說明及安全注意事項講解，協(xié)助完成項目驗收、資料交接與結案流程。
具備客戶溝通與問題處理能力，可獨立對接客戶咨詢、異議，做好解釋、安撫與協(xié)調(diào)工作，解決現(xiàn)場簡單售后問題。
及時反饋項目現(xiàn)場情況，規(guī)范完成售后記錄、調(diào)試報告、驗收單據(jù)等資料整理與歸檔。
維護公司品牌形象與良好客戶關系，提升客戶服務體驗與滿意度。
二、任職要求
學歷：初中及以上學歷；年齡 25-45 歲。
持有有效駕駛證，駕駛技術熟練，可獨立異地出差執(zhí)行售后任務。
溝通表達清晰，服務意識與耐心良好，具備客戶問題處理能力。
具備基礎識圖能力，能看懂電路圖、管道安裝施工布局圖紙。
有設備調(diào)試、售后維護、項目交付、客戶培訓等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作認真負責，動手能力強，能適應外勤及項目現(xiàn)場工作環(huán)境。
服從管理，責任心強，具備良好的團隊協(xié)作與執(zhí)行力。