崗位職責:
1.負責處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供產(chǎn)品的技術培訓及現(xiàn)場維修,幫助客戶掌握操作技能,及時響應客戶的技術問題,提供解決方案,確保系統(tǒng)正常運行。
2.負責產(chǎn)品的售后管理,包括產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)和維修。協(xié)調解決跨部門問題,確保工作流程的順暢。
3.管理售后配件倉庫,確保配件的及時供應,
4.參與團隊會議和培訓,分享經(jīng)驗,提升團隊整體素質。
崗位要求:
1.大專及以上,如果有經(jīng)驗的可放寬至高中;
2.有C1駕駛證;電工證優(yōu)先考慮;
3.具有良好的客戶服務意識和服務質量意識;
4.有空壓機方面維修經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5.能夠判斷機器故障,以及對故障機器進行維修。