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1.房務(wù)經(jīng)理直接對酒店項(xiàng)目運(yùn)營總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其下屬包括房務(wù)資深服務(wù)員及全體房務(wù)工作人員；
2.房務(wù)主管全面負(fù)責(zé)房務(wù)的正常運(yùn)作，為住店客人提供高效、體貼的住房服務(wù)；
3.與前廳緊密協(xié)作，最大限度的提高客房出租率
4.負(fù)責(zé)酒店布草、制服的控制管理和洗滌；
5.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和后勤區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化管理等；
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件：

1.本科及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷；
2.5年以上酒店房務(wù)管理崗工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力及應(yīng)變能力；
4.熟練操作、使用房務(wù)部各類硬件設(shè)施及電腦軟件，并能對員工加以培訓(xùn)；
5.能夠妥善處理各類客人投訴；
6.熟悉房務(wù)所有業(yè)務(wù)流程。