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酒店餐飲包廂主管
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店餐飲包廂的日常運作，包括但不限于預(yù)訂管理、客戶服務(wù)、包廂清潔與維護(hù)、衛(wèi)生監(jiān)控等；
2. 組織和監(jiān)督服務(wù)團(tuán)隊，提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度；
3. 與客戶溝通，有效解決客戶的投訴和問題；
4. 管理包廂預(yù)訂流程，確保預(yù)訂系統(tǒng)運作順暢；
5. 監(jiān)控包廂及相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生狀況，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求：
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊管理能力；
2. 熟悉酒店餐飲包廂業(yè)務(wù)運作流程；
3. 良好的溝通能力和解決問題的能力；
4. 能夠承受工作壓力，具備高效的工作能力。