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更新于 7月17日

小紅書運(yùn)營(yíng)專員

5000-10000元
  • 杭州拱墅區(qū)
  • 艮山
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

短視頻平臺(tái)圖文平臺(tái)小紅書醫(yī)療類內(nèi)容運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)醫(yī)院
崗位職責(zé)
1.小紅書渠道拓客引流
:負(fù)責(zé)口腔在小紅書平臺(tái)的內(nèi)容策劃、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)及推廣,制定精準(zhǔn)的引流策略,提升品牌曝光度與用戶關(guān)注量;
:撰寫高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容(圖文/視頻),結(jié)合口腔健康知識(shí)、項(xiàng)目科普、案例分享、節(jié)日熱點(diǎn)等,吸引目標(biāo)用戶群體;
:優(yōu)化小紅書賬號(hào)關(guān)鍵詞、標(biāo)簽及SEO布局,提升內(nèi)容搜索排名及自然流量;
:定期分析內(nèi)容數(shù)據(jù)(閱讀量、互動(dòng)率、粉絲增長(zhǎng)等),調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略并輸出優(yōu)化方案。
2.線上咨詢與客戶轉(zhuǎn)化
:及時(shí)回復(fù)小紅書用戶的私信及評(píng)論區(qū)咨詢,解答用戶關(guān)于口腔項(xiàng)目、價(jià)格、服務(wù)流程等問題,建立專業(yè)信任感;
:引導(dǎo)用戶留下聯(lián)系方式或填寫表單,完成線上到線下的客戶線索轉(zhuǎn)化;
:跟進(jìn)潛在客戶需求,結(jié)合門診活動(dòng)(如優(yōu)惠套餐、免費(fèi)檢查等)推動(dòng)用戶預(yù)約到店。
3.到店邀約與客戶管理
:制定小紅書引流用戶的邀約話術(shù)及轉(zhuǎn)化路徑,協(xié)同門診咨詢師完成客戶到店安排;
:跟蹤用戶到店情況,分析引流-咨詢-到店轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)全流程效率;
:搭建小紅書客戶資源庫(kù),定期回訪未到店用戶,挖掘潛在需求。
4.小紅書運(yùn)營(yíng)模式探索與創(chuàng)新
:研究小紅書平臺(tái)規(guī)則、用戶畫像及行業(yè)趨勢(shì),探索口腔醫(yī)療領(lǐng)域的爆款內(nèi)容形式;
:調(diào)研競(jìng)品賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合門診特色制定差異化內(nèi)容方向;
:嘗試新玩法 (如直播問診、KOL/KOC合作、話題挑戰(zhàn)賽等),提升獲客效率;-定期輸出運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告,提出創(chuàng)新建議并推動(dòng)落地執(zhí)行。
5.跨部門協(xié)作
:聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)部、醫(yī)療團(tuán)隊(duì),策劃小紅書專屬活動(dòng)及內(nèi)容選題;
:收集門診醫(yī)生/患者案例素材,轉(zhuǎn)化為可傳播內(nèi)容
:協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、攝影等資源,確保內(nèi)容產(chǎn)出質(zhì)量。

任職要求
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.經(jīng)驗(yàn):1-3年小紅書運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有醫(yī)療/美容/健康行業(yè)背景者加分;
3.技能:
:熟悉小紅書平臺(tái)規(guī)則及流量邏輯,具備爆款內(nèi)容打造能力;
:優(yōu)秀的文案功底,能撰寫通俗易懂的口腔健康科普內(nèi)容;
:基礎(chǔ)圖片處理 (Canva/PS)及視頻剪輯能力(剪映等);
:熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(千瓜、蟬媽媽等),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策;
4.其他:
:對(duì)口腔行業(yè)感興趣,能快速學(xué)習(xí)正畸、貼面、美學(xué)修復(fù)等專業(yè)知識(shí);
:溝通能力強(qiáng),具備用戶思維和服務(wù)意識(shí);
:結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)流量轉(zhuǎn)化及ROI負(fù)責(zé)。
崗位亮點(diǎn)
深度參與醫(yī)療健康領(lǐng)域新媒體運(yùn)營(yíng),積累垂直行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
靈活發(fā)揮創(chuàng)意,探索醫(yī)療內(nèi)容與新媒體結(jié)合的新模式;
快速成長(zhǎng)的晉升通道,優(yōu)秀者可發(fā)展為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

工作地點(diǎn)

杭州拱墅區(qū)浙江團(tuán)圓口腔醫(yī)院

職位發(fā)布者

鄧女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo杭州團(tuán)圓口腔醫(yī)院有限公司
浙江大型專業(yè)種植牙口腔醫(yī)院(杭州大院區(qū)),全國(guó)連鎖。團(tuán)圓口腔是全國(guó)連鎖品牌專業(yè)口腔機(jī)構(gòu),秉承著“匠心傳承,智連未來”的發(fā)展理念服務(wù)廣大患者,引進(jìn)全球高精尖診療設(shè)備和三甲專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化診療體系,開展牙齒種植,牙齒矯正、美學(xué)修復(fù)、綜合治療、牙周護(hù)理、兒童齒科等診療項(xiàng)目。與國(guó)際品牌產(chǎn)品供應(yīng)商形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作,數(shù)字化賦能咬合功能重建,為您帶來優(yōu)質(zhì)口腔診療服務(wù),守護(hù)您咀嚼的幸福。
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