工作職責(zé)：
1. 統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)3個以上物業(yè)項(xiàng)目的全盤運(yùn)營，確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)率≥95%。
2. 主導(dǎo)區(qū)域年度經(jīng)營目標(biāo)拆解與執(zhí)行，通過成本優(yōu)化、增值服務(wù)拓展等方式提升項(xiàng)目利潤率。
3. 搭建區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，推動人員培訓(xùn)與考核機(jī)制落地，降低客戶投訴率。
4. 協(xié)調(diào)處理區(qū)域重大突發(fā)事件（如設(shè)備故障、業(yè)主群體訴求等），維護(hù)品牌口碑。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 擁有5年以上物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉住宅、商業(yè)等業(yè)態(tài)運(yùn)營邏輯。
3. 具備扎實(shí)的成本管控能力，能獨(dú)立完成項(xiàng)目預(yù)算編制與費(fèi)用審核。
4. 掌握物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)，有處理業(yè)主投訴、應(yīng)急事件的成功案例。
5. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與跨部門協(xié)作能力，能有效驅(qū)動團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。