国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

更新于 7月1日

體驗經(jīng)理(客服經(jīng)理)

1-1.2萬

職位描述

投訴客服汽車后市場保險
崗位職責(zé):
1、以提升用戶滿意度為首要目標,維護優(yōu)質(zhì)的用戶關(guān)系,提升用戶體驗;
2、用戶關(guān)系全生命周期全場景管理與監(jiān)測,包括但不限于:店端新用戶融入和老用戶關(guān)系維系;引導(dǎo)店端用戶參與各類用戶服務(wù)活動,完善用戶關(guān)鍵體驗節(jié)點;對極分、卡券、極值、邀約推薦等用戶體系統(tǒng)籌運營,助力用戶滿意度和忠誠度雙提升;
3、傾聽用戶聲音,通過數(shù)據(jù)分析及人性洞察豐富用戶關(guān)懷場景,尋找用戶體驗提升的機會點,創(chuàng)造性設(shè)計用戶驚喜體驗,深化用戶關(guān)系;
4、對各項滿意度指標負責(zé),支持并督促各職能伙伴,及時解決用戶投訴、建議、反饋等問題。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、三年以上從事用戶服務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉汽車維修的流程、工藝以及工作進度的控制
3、具備基本的汽車使用、活動營銷、保險等基礎(chǔ)知識
4、良好的共情能力,人際溝通能力、沖突處理能力和談判技巧
5、熟練使用常用的辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)分析能力

工作地點

呼和浩特回民區(qū)紅旗小學(xué)紅旗小學(xué)對面01號商鋪(極氪4s店)

職位發(fā)布者

高艷娜/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通