工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌園區(qū)公共設(shè)施運(yùn)維與宿舍管理，建立動(dòng)態(tài)臺(tái)賬并排查隱患，結(jié)合智慧園區(qū)平臺(tái)優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)流程。
2. 管理工程、保潔團(tuán)隊(duì)，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行，推動(dòng)節(jié)能降耗方案落地，同步開展成本效益分析。
3. 負(fù)責(zé)采購全流程管理，篩選合規(guī)供應(yīng)商并審核合同，確保物資供應(yīng)與預(yù)算控制精準(zhǔn)匹配。
4. 統(tǒng)籌客戶入駐、裝修審批及退租流程，結(jié)合產(chǎn)業(yè)政策為企業(yè)提供咨詢，閉環(huán)處理需求與投訴。
5. 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并開展考核，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)務(wù)法規(guī)的認(rèn)知能力。
6. 協(xié)同銷售、財(cái)務(wù)部門完成租金催繳，通過CRM系統(tǒng)跟蹤客戶需求，保障招商與運(yùn)營無縫銜接。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理或產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上園區(qū)/企業(yè)后勤管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)施運(yùn)維、采購及客戶服務(wù)全流程。
3. 掌握產(chǎn)業(yè)園區(qū)政策法規(guī)與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，能獨(dú)立審核合同文件并進(jìn)行成本效益分析。
4. 具備應(yīng)急事件處置能力，能快速響應(yīng)并解決園區(qū)突發(fā)問題。
5. 熟練使用辦公軟件及智慧園區(qū)平臺(tái)、CRM系統(tǒng)，具備跨部門協(xié)同與客戶服務(wù)意識(shí)。