職位描述
住房公積金五險(xiǎn)
- 全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、規(guī)章制度和服務(wù)流程，確?？头糠?wù)的高效、有序進(jìn)行。
- 合理分配客房服務(wù)員的工作任務(wù)，根據(jù)酒店入住情況和客房狀態(tài)，靈活調(diào)整人員安排，保證客房清潔整理工作及時(shí)完成，達(dá)到酒店規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
- 定期巡查客房區(qū)域，檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好情況以及服務(wù)員的日常工作表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況及時(shí)進(jìn)行整改和指導(dǎo)。
- 負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理，與工程部門(mén)密切合作，建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，定期安排檢修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，延長(zhǎng)使用壽命。
- 嚴(yán)格控制客房用品和清潔用品的庫(kù)存和使用，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，降低成本消耗，同時(shí)保證物資供應(yīng)的及時(shí)性和充足性。
- 關(guān)注賓客需求，及時(shí)處理賓客對(duì)客房服務(wù)的投訴和建議，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，確保賓客滿(mǎn)意度達(dá)到酒店要求。
- 建立賓客反饋機(jī)制，定期收集賓客意見(jiàn)和建議，分析總結(jié)存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施并組織實(shí)施，不斷提升客房服務(wù)質(zhì)量。
- 主動(dòng)與賓客溝通交流，了解賓客的特殊需求和偏好，為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)，增強(qiáng)賓客的忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。
- 參與酒店重要賓客的接待工作，親自檢查重要賓客的客房準(zhǔn)備情況，確保為重要賓客提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。
工作地點(diǎn)
吉林省延邊朝鮮族自治州琿春市崇文路
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職位發(fā)布者
趙智雅/行政人力主管
昨日活躍立即溝通
芝芝(琿春)文化科技有限公司芝芝(琿春)文化科技有限公司位于吉林省琿春市，依托毗鄰東北虎豹自然科普館的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)注于文化旅游與科普教育融合發(fā)展。公司業(yè)務(wù)涵蓋研學(xué)旅行策劃、科普課程開(kāi)發(fā)、文旅活動(dòng)運(yùn)營(yíng)三大板塊，通過(guò)整合自然科普資源與數(shù)字化展示技術(shù)，為政府機(jī)構(gòu)、教育單位及文旅企業(yè)提供內(nèi)容定制服務(wù)。企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)擁有跨領(lǐng)域整合能力，將生態(tài)旅游與教育實(shí)踐相結(jié)合，自主開(kāi)發(fā)覆蓋中小學(xué)生物、地理學(xué)科的體驗(yàn)式研學(xué)課程體系。合作案例包括科普館沉浸式游覽動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)及系列自然教育主題營(yíng)會(huì)活動(dòng)執(zhí)行，服務(wù)范圍輻射吉林延邊地區(qū)多所中小學(xué)及周邊文旅機(jī)構(gòu)。立足生態(tài)保護(hù)與地方特色文化傳承，公司持續(xù)優(yōu)化"科技+文旅+教育"產(chǎn)品體系，積極探索數(shù)字化展陳技術(shù)在科普?qǐng)鼍爸械膭?chuàng)新應(yīng)用。未來(lái)將深耕東北亞生態(tài)旅游圈，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同發(fā)展，助力區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
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