工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目保潔團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括人員排班、工作分配與績效評估，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2. 制定并落地標(biāo)準(zhǔn)化的保潔作業(yè)流程與質(zhì)量檢查體系，定期巡檢各區(qū)域清潔狀況，及時整改問題。
3. 統(tǒng)籌保潔物資的采購、庫存管理與成本控制，優(yōu)化物資使用效率。
4. 處理客戶關(guān)于保潔服務(wù)的投訴與建議，協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場突發(fā)問題，提升客戶滿意度。
5. 組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提升保潔人員的專業(yè)技能與服務(wù)意識。
任職要求：
1. 高中及以上學(xué)歷，具備2年以上物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉各類保潔工具、清潔劑的使用規(guī)范，掌握不同材質(zhì)（石材、玻璃、地毯等）的清潔保養(yǎng)技術(shù)。
3. 具備較強(qiáng)的現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力與問題解決能力，能獨(dú)立制定清潔方案并推動執(zhí)行。
4. 工作細(xì)致負(fù)責(zé)，有良好的服務(wù)意識與溝通能力，能承受一定的工作壓力。
5. 無不良職業(yè)及違法犯罪記錄。