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1.熟悉酒店各營(yíng)業(yè)項(xiàng)目。
2.熟悉酒店各項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)規(guī)范操作，辦卡程序，熟練掌握套餐銷售、積分查詢、雜項(xiàng)銷售等系統(tǒng)操作。
4.熟悉酒店各類機(jī)臺(tái)附卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5.了解每天的優(yōu)惠、推廣活動(dòng)內(nèi)容和細(xì)則，以便為顧客講解。
6.各項(xiàng)目的營(yíng)收明細(xì)進(jìn)行填寫、匯總，并連同營(yíng)業(yè)款一并交于財(cái)務(wù)。
7.熱情接待顧客，使用禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)。
8.各項(xiàng)收入報(bào)表制作。
9.收銀區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。