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更新于 8月15日

奇瑞品牌售后前臺服務(wù)經(jīng)理

6000-8000元
  • 沈陽大東區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店汽車廠家
崗位職責(zé):
1、根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),制定售后部門目標(biāo),并負(fù)責(zé)組織完成部門目標(biāo);
2、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)售后服務(wù)部對于廠家及集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行并確保執(zhí)行到位,執(zhí)行售后服務(wù)業(yè)務(wù)合規(guī)自查;
3、積極處理重大客戶投訴,避免矛盾激化,提升客戶滿意度;
4、制定合理的激勵(lì)方案,培養(yǎng)及選拔優(yōu)秀人才,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立適應(yīng)市場需求發(fā)展的售后服務(wù)隊(duì)伍;
5、負(fù)責(zé)售后的服務(wù)部的日常管理;
6、完場本部門其他經(jīng)營管理及上級交代的任務(wù)等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),一年以上管理經(jīng)驗(yàn),有4S店售后運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

工作地點(diǎn)

沈陽大東區(qū)奇瑞體驗(yàn)中心(遼寧眾興瑞誠汽車銷售服務(wù)有限公司)

職位發(fā)布者

逄女士/人事專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo遼寧眾興瑞誠汽車銷售服務(wù)有限公司
遼寧眾興瑞誠是遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司旗下品牌。遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年2月,注冊資金1040萬元。公司坐落于沈陽市鐵西區(qū)北二中路11號,位于沈陽鐵西區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)帶上,占地約6000平,總投資1800萬元以上。建成后其規(guī)模為東北最大WEY,哈弗授權(quán)旗艦店。遼寧眾興瑞誠是奇瑞汽車授權(quán)的風(fēng)云及瑞虎、探索者等品牌專營4S店,經(jīng)營領(lǐng)域涉及新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件供應(yīng)、信息反饋、貸款購車、代辦牌照、保險(xiǎn)服務(wù)、大客戶業(yè)務(wù)、及尊選二手車置換業(yè)務(wù)等,竭力為客戶提供貫穿整個(gè)汽車生命周期的全方位服務(wù)。主營車型包括風(fēng)云A8、風(fēng)云A8L、風(fēng)云T9、風(fēng)云T10、瑞虎8系列、瑞虎9系列等。遼寧眾興汽車銷售服務(wù)有限公司的管理理念是“扎實(shí)做事,低調(diào)做人”,要求所有的員工的行動方針是“積極主動,細(xì)致負(fù)責(zé)”,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)是建設(shè)一支“溝通、理解、包容、支持”的團(tuán)隊(duì)。我們對待客戶的態(tài)度是“以客為尊,用戶至上”,對待員工的態(tài)度是“員工是企業(yè)的財(cái)富,員工是企業(yè)的無形資產(chǎn)”,同時(shí),公司會加強(qiáng)員工的績效評價(jià)和培訓(xùn)。遼寧眾興瑞誠秉承勇于開拓、銳意進(jìn)取的企業(yè)精神,并積極深化“以人為尊”的客戶理念,致力于為廣大的奇瑞車主打造品位尊貴、奢華高端的生活方式。以卓越的產(chǎn)品、舒適的環(huán)境、飽滿的熱情、超越客戶期望的服務(wù)達(dá)成股東、客戶、廠家、社會各方的期望和目標(biāo)。擁抱激情、駕馭夢想,如果你也和我們一樣擁有激情和夢想,那么請快快加入遼寧眾興大家庭吧!
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