職位描述
網(wǎng)絡銷售電話銷售互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務企業(yè)服務
職位描述
崗位職麥
1.精準外呼:為付費咨詢客戶解答問題并介紹公司課程，并達成精準客戶的二次成交。
2.課程咨詢與轉化:精準解答客戶關于課程內容、學習方式(線上/線下)等疑問，結合客戶需求推薦適合的課程方案，推動報名轉化。
3.客戶關系維護:跟進意向客戶，定期回訪并維護客戶關系，解決疑問，提升成單率。
4.銷售目標達成:完成個人月度/季度銷售指標(如成單量、銷售額、轉化率等核心KPI)
5.數(shù)據(jù)管理與分析:記錄客戶溝通信息，完善CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)，定期復盤銷售數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議。
6.市場反饋收集:收集客戶對課程、服務的需求及建議，協(xié)助優(yōu)化課程產品及銷售策略。
任職要求
1.學歷與經(jīng)驗;
.高中/中專及以上學歷，有1年以上電話銷售、教育行業(yè)課程顧問、客服或相關經(jīng)驗者;
.高中/中專及以上學歷，有1年以上電話銷售、教育行業(yè)課程顧問、客服或相關經(jīng)驗者;
2.核心能力:
-優(yōu)秀的電話溝通技巧，普通話標準，具備親和力與說服力;
工作地點
廣州番禺區(qū)天安科技園總部中心-15號樓601
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