職位描述
訂單售后處理貨運/物流/倉儲零售/批發(fā)
訂單管理
1. 接受客戶的訂單,并進行核對和確認,確保訂單信息的準確性和完整性。 2. 根據(jù)訂單要求,制定訂單處理計劃,安排物流配送和交貨時間。 3. 跟蹤訂單的流程,確保訂單按時完成,并實時更新訂單狀態(tài)。 4. 聯(lián)系供應(yīng)商和物流公司,協(xié)調(diào)物流配送事宜,確保訂單的及時交付。 5. 處理訂單變更和取消申請,及時調(diào)整訂單信息,并與客戶進行溝通和確認。
客戶服務(wù)
1. 與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,解答客戶的疑問和問題。 2. 處理客戶的投訴和退換貨事宜,及時協(xié)調(diào)解決問題,確保客戶滿意度。 3. 根據(jù)客戶需求,提供產(chǎn)品和服務(wù)的推薦和建議,提升客戶的購買體驗。 4. 定期與客戶進行訂單回訪,了解客戶的需求和反饋,及時調(diào)整和改進服務(wù)。
工作時間早4-12點，下午13點到22點，夜間22點到早上6點
1. 接受客戶的訂單,并進行核對和確認,確保訂單信息的準確性和完整性。 2. 根據(jù)訂單要求,制定訂單處理計劃,安排物流配送和交貨時間。 3. 跟蹤訂單的流程,確保訂單按時完成,并實時更新訂單狀態(tài)。 4. 聯(lián)系供應(yīng)商和物流公司,協(xié)調(diào)物流配送事宜,確保訂單的及時交付。 5. 處理訂單變更和取消申請,及時調(diào)整訂單信息,并與客戶進行溝通和確認。
客戶服務(wù)
1. 與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,解答客戶的疑問和問題。 2. 處理客戶的投訴和退換貨事宜,及時協(xié)調(diào)解決問題,確保客戶滿意度。 3. 根據(jù)客戶需求,提供產(chǎn)品和服務(wù)的推薦和建議,提升客戶的購買體驗。 4. 定期與客戶進行訂單回訪,了解客戶的需求和反饋,及時調(diào)整和改進服務(wù)。
工作時間早4-12點，下午13點到22點，夜間22點到早上6點
工作地點
江蘇省徐州市銅山區(qū)大彭鎮(zhèn)霸王南路一號
相似職位
- 跟單文員4000-6000元
徐州 - 鼓樓區(qū)
徐州青芒電子商務(wù)有限公司 - 京東官方平臺后臺處理訂單7000-14000元
徐州 - 泉山區(qū)
和君縱達數(shù)據(jù)科技股份有限公司徐州分公司 - 訂單管理員3000-4000元
徐州 - 云龍區(qū)
徐州諾普裝飾工程有限公司 - 訂單客服專員3000-4000元
徐州 - 銅山區(qū)
食億家(江蘇)農(nóng)產(chǎn)品集團有限公司 - 倉庫打單員3000-5000元
徐州 - 云龍區(qū)
江蘇農(nóng)谷源食品有限公司 - 國企直招/出單專員/五險一金/無考核7000-12000元
徐州 - 鼓樓區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
孔勤勤/行政經(jīng)理
立即溝通
食億家(江蘇)農(nóng)產(chǎn)品集團有限公司食億家(江蘇)農(nóng)產(chǎn)品集團有限公司于2011年正式成立，注冊資本3000萬元人民幣。公司作為江蘇省“菜籃子工程”的共建單位，先后被評定為江蘇省鮮活農(nóng)產(chǎn)品進社區(qū)工程的示范企業(yè)、徐州市放心菜工程的示范企業(yè)，以及泉山區(qū)電子商務(wù)十佳企業(yè)。自創(chuàng)立伊始，食億家便逐步發(fā)展成為一家集農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、一站式配送、社區(qū)生鮮店運營、餐飲及服務(wù)管理、電子商務(wù)以及中央廚房等業(yè)務(wù)于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈集團公司。
公司主頁