職位描述
售前客服電話客服銷售客服客服團(tuán)隊(duì)搭建客服團(tuán)隊(duì)管理醫(yī)考培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)咨詢服務(wù)
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司運(yùn)營情況，分解規(guī)劃電銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)，按周/天督促管理團(tuán)隊(duì)以完成相應(yīng)KPI目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)電話銷售客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營管理工作，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工日常業(yè)務(wù)情況，包括業(yè)務(wù)技能，業(yè)績數(shù)據(jù)等，針對異常數(shù)據(jù)制定追單方案，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工積極完成；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，及團(tuán)隊(duì)整體梯隊(duì)管理建設(shè)，孵化人才，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干、基層管理骨干等，打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，管控流失率。
1、根據(jù)公司運(yùn)營情況，分解規(guī)劃電銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)，按周/天督促管理團(tuán)隊(duì)以完成相應(yīng)KPI目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)電話銷售客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營管理工作，跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)員工日常業(yè)務(wù)情況，包括業(yè)務(wù)技能，業(yè)績數(shù)據(jù)等，針對異常數(shù)據(jù)制定追單方案，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員工積極完成；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)員工的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，及團(tuán)隊(duì)整體梯隊(duì)管理建設(shè)，孵化人才，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干、基層管理骨干等，打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感，管控流失率。
4、電話銷售客服團(tuán)隊(duì)第一負(fù)責(zé)人，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)完成情況負(fù)責(zé)
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，至少3年以上醫(yī)考、教培行業(yè)電話銷售客服實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備電銷團(tuán)隊(duì)0-1搭建能力，具備電銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理能力，管理運(yùn)營5-10人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，至少3年以上醫(yī)考、教培行業(yè)電話銷售客服實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具備電銷團(tuán)隊(duì)0-1搭建能力，具備電銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理能力，管理運(yùn)營5-10人以上團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、較強(qiáng)的溝通技巧，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
4、抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具備開放心態(tài)。
薪資待遇：
4、抗壓能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，具備開放心態(tài)。
薪資待遇：
1、無責(zé)底薪5000＋績效1000+個(gè)人高提成+團(tuán)隊(duì)高提成，
2、個(gè)人提成和團(tuán)隊(duì)提成均以銷售額為基準(zhǔn)階梯提高，銷售額越高提成比例越高；
3、除業(yè)績銷售額提成以外，設(shè)置首單提成獎(jiǎng)勵(lì)、復(fù)購提成獎(jiǎng)勵(lì)、季度業(yè)績超額獎(jiǎng)金、年度業(yè)績超額獎(jiǎng)金等；
4、上班時(shí)間9:00-12:00,13:30-18:30，單雙輪休，法定假日正常休息，轉(zhuǎn)正繳納五險(xiǎn)；
5、員工生日福利，節(jié)假日禮品，團(tuán)建旅游，公司年會等福利不斷；
6、公司工作氛圍輕松，不強(qiáng)制加班。
醫(yī)考教培行業(yè)目前是屬于藍(lán)海階段，每年評級考試人數(shù)還在增加，且公司的客戶群體成熟穩(wěn)定，屬于前期地推已經(jīng)積累的真實(shí)有效客戶，精準(zhǔn)度高、粘性高、復(fù)購率強(qiáng)、轉(zhuǎn)介紹率高，電話銷售無壓力。
歡迎有能力的管理者加入。
歡迎有能力的管理者加入。
玩著干月入1W+
正常干月入2W+
正常干月入2W+
努力干上不封頂
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)金成國際廣場-4號樓一單元901
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職位發(fā)布者
時(shí)先生/總經(jīng)理
立即溝通
河南廣賢文化傳媒有限公司廣賢文化成立于2024年，業(yè)務(wù)涵蓋：醫(yī)護(hù)職業(yè)資格晉級考試的培訓(xùn)服務(wù)、醫(yī)護(hù)人員職業(yè)等級晉級規(guī)劃與服務(wù)等，是一家為醫(yī)護(hù)人員提供職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展的咨詢服務(wù)平臺，目前與河南法制報(bào)聯(lián)合承辦衛(wèi)生與法專欄，為廣大醫(yī)護(hù)工作者提供更為專業(yè)、品質(zhì)、高效的服務(wù)。企業(yè)愿景：打造職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的卓越綜合服務(wù)集團(tuán)，引領(lǐng)未來職業(yè)發(fā)展的智慧航向。企業(yè)使命：“成人之美，達(dá)己之愿”——我們致力于助力每一位個(gè)體實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想，同時(shí)成就企業(yè)自身的卓越發(fā)展，形成雙贏共進(jìn)的良性循環(huán)。核心價(jià)值觀：?客戶至上：以客戶需求為核心，提供超越期待的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。?專業(yè)深耕：秉持專業(yè)精神，深耕職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域，以精準(zhǔn)洞察和深厚底蘊(yùn)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向。?團(tuán)隊(duì)協(xié)作：凝聚智慧，協(xié)同作戰(zhàn)，共創(chuàng)佳績，讓團(tuán)隊(duì)的力量成就非凡事業(yè)。創(chuàng)新引領(lǐng)：勇于探索，不斷突破，以創(chuàng)新為翼，引領(lǐng)職業(yè)規(guī)劃服務(wù)邁向新高度
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