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職位描述

新零售

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司社群的運(yùn)營管理，制定并實(shí)施社運(yùn)運(yùn)營計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)社群發(fā)布內(nèi)容的創(chuàng)作及發(fā)布，提升社群成員活躍度及留存率； 3、營造正能量、積極、活躍的社群氛圍，并促進(jìn)銷售的達(dá)成； 4、制定并執(zhí)行社群粉絲增長計(jì)劃，通過線上、線下多渠道進(jìn)行納新，擴(kuò)大社群人員規(guī)模； 5、引導(dǎo)社群成員參加品牌活動(dòng)、購買產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社群商業(yè)最大化； 6、定期收集用戶反饋，處理用戶疑問與投訴，維護(hù)良好的消費(fèi)者關(guān)系； 7、根據(jù)社群運(yùn)營數(shù)據(jù)反饋，不斷優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營策略、輸出的內(nèi)容形式以及互動(dòng)方式，高效的完成私域運(yùn)營工作； 8、領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排的其他工作。

任職要求：

1、具備2年以上新媒體運(yùn)營或社群管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟悉社交媒體平臺(tái)（如微信、微博、抖音等）的操作和推廣策略； 3、具有較強(qiáng)的文案撰寫能力和內(nèi)容創(chuàng)意能力，能夠獨(dú)立完成社群內(nèi)容的策劃與發(fā)布； 4、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略； 5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有熱情，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解用戶需求； 7、具備一定的市場洞察力和營銷意識(shí)，能夠結(jié)合社群特點(diǎn)進(jìn)行有效的營銷推廣。