職位描述
五險(xiǎn)一金雙休辦公環(huán)境好、團(tuán)隊(duì)氛圍好
1、通過(guò)在線聊天、熱線接聽(tīng)等方式，解決消費(fèi)者的各種問(wèn)題，如產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)咨詢、使用咨詢、信息查詢、疑難問(wèn)題等;
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求:
1，大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
2，有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力，
3，良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，
4，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)
5，掌握Excel、Word等日常辦公軟件:
6，電腦打字速度在50字/分鐘（優(yōu)秀者可放寬條件），能接受倒班輪休工作制。
工作時(shí)間：
每個(gè)班次上班時(shí)間8個(gè)小時(shí)，做五休二，法定節(jié)假日需參與排班，
薪資待遇
1，5-9K/月基本+績(jī)效+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)+其他若涉及通宵班，（最終薪資尤三輪面試結(jié)果來(lái)評(píng)定）
2、高效處理客戶反饋的相關(guān)問(wèn)題并進(jìn)行記錄&答疑，保障消費(fèi)者滿意度3、解決問(wèn)題過(guò)程中，挖掘客戶潛在需求，針對(duì)性推薦商品
崗位要求:
1，大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
2，有較好的文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力，
3，良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，
4，責(zé)任心強(qiáng)、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)
5，掌握Excel、Word等日常辦公軟件:
6，電腦打字速度在50字/分鐘（優(yōu)秀者可放寬條件），能接受倒班輪休工作制。
工作時(shí)間：
每個(gè)班次上班時(shí)間8個(gè)小時(shí)，做五休二，法定節(jié)假日需參與排班，
薪資待遇
1，5-9K/月基本+績(jī)效+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)+其他若涉及通宵班，（最終薪資尤三輪面試結(jié)果來(lái)評(píng)定）
2，入職繳納五險(xiǎn)一金，享受法定節(jié)假日三薪、夜班補(bǔ)助、加班費(fèi)、節(jié)假日福利、生日會(huì)等 。
3，職業(yè)發(fā)展：公司提供完善的培訓(xùn)體系，幫助員工快速成長(zhǎng)；擁有清晰的晉升通道，如客服 - 客服組長(zhǎng) - 客服主管
工作地點(diǎn)
蕪湖弋江區(qū)華為云三山
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