一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、日常管理與績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
2、制定并完善服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)解決學(xué)員問(wèn)題與投訴，提高學(xué)員滿意度和續(xù)課率。
3、為學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)規(guī)劃，跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)學(xué)員情況調(diào)整學(xué)習(xí)方案，助力學(xué)員達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
4、定期統(tǒng)計(jì)分析學(xué)員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，優(yōu)化教學(xué)資源配置和服務(wù)策略，為教學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。
二、任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷
2、熱愛(ài)教育行業(yè)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
3、35歲以內(nèi)，有教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
三、福利待遇：
五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、生日福利、定期體檢、年度激勵(lì)游、員工子女報(bào)班優(yōu)惠、定期團(tuán)建，提供免費(fèi)住宿，員工餐65折。
四、上班時(shí)間：
周一到周六，周日休息