1、對(duì)CCRC社區(qū)負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)護(hù)工日常管理工作,對(duì)護(hù)理工作有領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)工工作的安排,科學(xué)合理地分配調(diào)度護(hù)工,直接指揮下屬員工進(jìn)行分病房、床位的陪護(hù),及時(shí)滿足待護(hù)患者的需求;
3、負(fù)責(zé)護(hù)工的招聘,并按照計(jì)劃對(duì)護(hù)工進(jìn)行組織培訓(xùn)與考核;
4、負(fù)責(zé)檢查各病區(qū)護(hù)工每日出勤情況及陪護(hù)情況,負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查、滿意度調(diào)查、客戶投訴處理等工作;
5、檢查護(hù)工規(guī)范工作情況及了解患者家屬對(duì)護(hù)工的反映情況,及時(shí)處理反饋意見;
6、定期對(duì)護(hù)工進(jìn)行業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),提高工作質(zhì)量使患者滿意;
7、與各科室保持溝通順暢,配合臨床工作順利開展。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,護(hù)理或老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè),持有護(hù)士、養(yǎng)老護(hù)理員相關(guān)證書者優(yōu)先;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)歷;具有豐富的護(hù)理業(yè)務(wù)水平、管理能力和溝通協(xié)調(diào)組織能力,可組建護(hù)理團(tuán)隊(duì);
3、熟悉掌握護(hù)理理論與實(shí)操技能,能夠兼任護(hù)理員培訓(xùn)工作;有護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理部主任經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、具有一定的文字功底,能夠獨(dú)立撰寫護(hù)理相關(guān)文件、工作制度、工作匯報(bào)、客戶反饋等材料,溝通表達(dá)能力出色。熟練掌握辦公軟件及設(shè)備的使用。