工作內容：

1、來訪接待與引導：熱情、專業(yè)地接待到訪客戶，進行初步登記與需求了解，及時引導至相應銷售人員或區(qū)域，維護專業(yè)的前廳形象。

2、客戶信息管理：協助錄入、更新與維護客戶信息，確?？蛻魯祿斓臏蚀_性與時效性；協助銷售同事進行客戶邀約、回訪等事務性提醒與準備。

3、負責入住繳費、護理費、餐飲費、康復治療費等各項費用的收取，支持現金、刷卡、移動支付等多種方式，確保賬目清晰、收款準確。

4、每日盤點現金及各類收款憑證，做好收銀臺賬登記，按時與財務部門對賬、交接款項及票據。

5、配合康養(yǎng)中心其他部門，核對客戶的消費記錄，協助處理退費、補費等相關事宜。


任職要求：

1、學歷不限，專業(yè)不限，具備1年及以上前臺咨詢或銷售工作經驗。

2、溝通表達親切流暢，形象氣質佳，有良好的客戶接待與咨詢解答能力，做事細致、反應敏捷，能兼顧前臺日常接待與收銀工作。

3、有責任心、原則性強，保密意識佳，服務意識濃厚，對老年群體及家屬有耐心，抗壓性良好。