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更新于 7月11日

小時(shí)達(dá)負(fù)責(zé)人

1.5-3萬
  • 杭州濱江區(qū)
  • 5-10年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

在線生活服務(wù)(O2O)
核心職責(zé) 1. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與模式設(shè)計(jì) 制定小時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略,明確目標(biāo)用戶、核心品類、服務(wù)區(qū)域及差異化競(jìng)爭(zhēng)策略; 設(shè)計(jì)可規(guī)?;倪\(yùn)營(yíng)模式(平臺(tái)/自營(yíng)/混合),并主導(dǎo)業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解與落地路徑規(guī)劃。 2、深度運(yùn)營(yíng)抖音平臺(tái)資源:維護(hù)與抖音小二的核心合作關(guān)系,爭(zhēng)取政策、流量及活動(dòng)資源傾斜;基于抖音生態(tài)設(shè)計(jì)用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)策略; 3、主導(dǎo)抖音體系內(nèi)商戶拓展(品牌商、連鎖商超、本地零售龍頭),完成招商談判、簽約及賦能管理;建立商戶分層運(yùn)營(yíng)機(jī)制,提升供給豐富度與履約配合度。 4、供應(yīng)鏈核心能力搭建:規(guī)劃前置倉(cāng)/門店倉(cāng)布局,主導(dǎo)選址談判與成本管控;制定品類策略,確保商品庫(kù)存實(shí)時(shí)性與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力;搭建可控配送體系(第三方合作/自營(yíng)運(yùn)力/商戶運(yùn)力整合);優(yōu)化配送策略,保障“小時(shí)達(dá)”時(shí)效達(dá)成率>95%。 4. 全鏈路閉環(huán)運(yùn)營(yíng)管理:建立“用戶下單→商戶接單→極速配送→售后”全流程監(jiān)控體系; 5、通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化各環(huán)節(jié)效率,平衡體驗(yàn)(履約時(shí)效)、成本與規(guī)模增長(zhǎng); 6、處理重大客訴與風(fēng)險(xiǎn)危機(jī),保障用戶體驗(yàn)與業(yè)務(wù)安全。 7、組建并帶領(lǐng)跨職能團(tuán)隊(duì)(招商、運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈、配送);制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與激勵(lì)策略,培養(yǎng)核心骨干,打造高效執(zhí)行文化。 任職要求 1、8年以上零售/電商/本地生活行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上即時(shí)配送(小時(shí)達(dá)/即時(shí)零售)全盤業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn); 2、有抖音生態(tài)成功案例者優(yōu)先:熟悉抖音本地生活/電商運(yùn)營(yíng)規(guī)則,具備小二資源及商戶拓展實(shí)戰(zhàn)成果; 3、具備從0到1搭建供應(yīng)鏈(倉(cāng)、貨、運(yùn))體系的成功經(jīng)驗(yàn)。擁有抖音頭部商戶資源或配送服務(wù)商資源;對(duì)生鮮、快消等高周轉(zhuǎn)品類有深度理解。

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)華業(yè)發(fā)展中心2801

職位發(fā)布者

喬女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo杭州樂書數(shù)字科技有限公司
樂書是一家面向電商和社群領(lǐng)域商家的供應(yīng)鏈金融科技服務(wù)平臺(tái)。公司成立于2021年12月,總部位于杭州。樂書由電商和金融行業(yè)的頂級(jí)人才與資本市場(chǎng)專家共同創(chuàng)立。公司致力于利用人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等科技,結(jié)合電商和社群供應(yīng)鏈場(chǎng)景,為中小商家提供一站式的解決方案和服務(wù)。公司目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的面向電商和社群行業(yè)的供應(yīng)鏈金融科技解決方案提供商。公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)來自電商和金融行業(yè)的翹楚,具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。公司通過投資和深度合作的方式與行業(yè)翹楚企業(yè)共同發(fā)展,不斷借鑒最佳實(shí)踐,拓展自身業(yè)務(wù)。這使得我們對(duì)電商和社群生態(tài)、供應(yīng)鏈金融場(chǎng)景有極為深刻的理解,特別是在國(guó)內(nèi)產(chǎn)地供應(yīng)鏈和云倉(cāng)合作等方面有重要優(yōu)勢(shì)。在電商和社群供應(yīng)鏈場(chǎng)景的深度挖掘與理解基礎(chǔ)上,公司運(yùn)用ABCD科技手段開發(fā)定制化的解決方案,滿足中小商家的個(gè)性化需求。目前,公司已連接全國(guó)100+合作云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù),為電商和社群商家提供全鏈條一站式的供應(yīng)鏈金融科技服務(wù),業(yè)務(wù)范圍包括電商極速收款、訂單融資、采購(gòu)金融等,服務(wù)各大流量平臺(tái)的產(chǎn)地供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。未來將持續(xù)加大在科技和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的投入,不斷優(yōu)化和豐富解決方案與服務(wù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)地供應(yīng)鏈場(chǎng)景的全覆蓋。公司愿景是成為全球電商和社群企業(yè)最信賴的供應(yīng)鏈金融和產(chǎn)地供應(yīng)鏈合作伙伴,為更多中小商家?guī)韮r(jià)值和機(jī)會(huì)。
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