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更新于 今天

客服文員

4000-5000元
  • 秦皇島昌黎縣
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

全白班溝通業(yè)主托管電腦操作PPT擬寫土地與公共設施管理物業(yè)管理居民服務
崗位職責:
1.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;
2.負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3.負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4.負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調查工作;
5.負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數據的統(tǒng)計分析工作;
6.按照工作流程為業(yè)主辦理入伙、驗房、房本手續(xù);
任職要求:
1、大專及以上學歷,有電話銷售經驗者優(yōu)先
2、普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力

工作地點

秦皇島昌黎縣榮盛戴河灣戴河首嶺

職位發(fā)布者

吳先生/人事主任

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公司Logo盛行旅居生活服務(河北)有限公司
榮萬家生活服務股份有限公司成立于2000年11月(前身為廊坊榮盛物業(yè)服務有限公司),具有國家物業(yè)服務企業(yè)一級資質,是中國物業(yè)管理協會會員單位。公司為中指院根據綜合實力排名的中國物業(yè)服務百強企業(yè)之一,2021年1月15日在港交所上市。截至2020年6月30日,公司管理272個物業(yè)管理項目,在管總建筑面積約5240萬平方米,覆蓋中國14個省、直轄市及自治區(qū)的30個城市。訂約管理380個物業(yè)管理項目,總合約建筑面積約8060萬平方米,覆蓋中國19個省、直轄市及自治區(qū)的53個城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅物業(yè),及非住宅物業(yè),包括商業(yè)物業(yè),如購物中心、寫字樓及酒店式公寓,及公共及其他物業(yè),如產業(yè)園、學校、工廠及公園等,是一家大型的綜合性專業(yè)物業(yè)服務企業(yè)。2020年,榮萬家榮獲中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP19;物業(yè)服務企業(yè)品牌價值百強TOP15。秉持“好生活榮萬家”的服務愿景,圍繞“生命全周期,服務全鏈條”的服務理念,榮萬家致力于打造“有溫度的社區(qū)文化”,并為業(yè)主打造科技化、現代化的社區(qū)新生活空間?;趯π袠I(yè)的深刻理解以及對新興技術的不斷追求,榮萬家堅持可持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,加大智能化系統(tǒng)應用,結合移動互聯網、大數據、人工智能等技術,自主研發(fā)了社區(qū)O2O服務APP“米飯公社”和物業(yè)工作平臺“米到家”,以“互聯網+物業(yè)”的模式為業(yè)主提供全方位智能化社區(qū)生活服務。業(yè)主通過APP可在線完成報事報修、物業(yè)繳費、投訴建議、社區(qū)活動報名、社區(qū)團購等服務。通過向服務管理鏈高端延展,我們將管理區(qū)域、硬件設施、管理服務進行融合,打造智慧社區(qū),實現園區(qū)智能巡查,助力物業(yè)服務智能化發(fā)展,增效管理的標準化、數據化,保障物業(yè)的保值增值。多年行業(yè)深耕使得榮萬家深刻意識到,社區(qū)不僅是家,更是生活。滿足新時代業(yè)主從物質到精神的追求轉變,提供既有共性又有個性的高品質差異化社區(qū)生活服務。通過社區(qū)便利店、社區(qū)食堂、拎包入住服務、智能化充電樁、家生活館等多元化產品服務構成了榮萬家社區(qū)生活服務生態(tài),帶給業(yè)主“便宜、便捷、安心”的全新居住體驗。盛行旅居生活服務(河北)有限公司在秦皇島服務管理戴河首嶺、湯泉首嶺、一杯瀾、健康谷四大度假項目,在管面積39萬平米,提供就業(yè)崗位232名,主要從事度假樓盤物業(yè)運營管理服務。
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